美发(fā)店店(diàn)长(zhǎng)岗位(wèi)工作职责(zé)及流程
直(zhí)属下(xià)级:助理主管(guǎn)、技术总(zǒng)监、收银员、厨员、水(shuǐ)电(diàn)工、值(zhí)班人员宿(xiǔ)舍管理员等。
美发店(diàn)店长职责范围包括:
(1)及时布(bù)置各项(xiàng)工作任务和指标,协调店面内(nèi)部一切事务(wù),发现问题隐患及时处理(lǐ)。
(2)核查每天工作(zuò)报表(biǎo)情况。
(3)督促店内人员(yuán)完(wán)成份内工作。
(4)组织(zhī)运作落实各环节的工作。
(5)负责处理顾客投诉及(jí)外联事宜。
(6)编制总(zǒng)体销(xiāo)售、宣传计划、跟(gēn)踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。
(7)关心员工,调动员工工作积极性。
(8)跟进昨日顾客(kè)反馈、统计顾客(kè)量(liàng)。
(9)组织(zhī)例会的(de)召(zhào)开(kāi)。
(10)根(gēn)据(jù)可影响总体销售的(de)因素的变化,制定(dìng)和调整销售策略。
(11)根(gēn)据市场(chǎng)需要(yào)创意、设计、制作各类宣传(chuán)品。
(12)指导监(jiān)控销售(shòu)及(jí)宣传实施(shī),及时总结分析市(shì)场的成(chéng)功经验与典(diǎn)型(xíng)失(shī)误。