美容院店长（zhǎng）（院长）工作岗位职（zhí）责

本职工作：

1、全面掌握前台接待，策划，美容顾（gù）问，美容师，导购的所有工（gōng）作（zuò）；

2、了解下属的思想，业务素（sù）质，生活情（qíng）况，提高管（guǎn）理水平；

3、每（měi）日主持晨会；

4、把（bǎ）握工作流程，指导和帮（bāng）助美容师提高对顾客的接待和服务意识；

5、根据公司（sī）规（guī）定和员工表现（xiàn）奖励和处（chù）罚（fá）员工；

6、根据（jù）本院的实际（jì）情况（kuàng），贯彻实施公司的营（yíng）销策略，实现公司的销售计划；

7、负责美容院仪器设（shè）备的完（wán）好和产品保管；

8、培训和检查（chá）员工（gōng）是否正确的使用仪（yí）器；

9、努（nǔ）力创（chuàng）造收入，节约支出，保持美容院财务状况良好；

10、帮助实习院长以及其他员（yuán）工成长；

11、友情（qíng）热诚的接待相关检查人员（yuán）；

12、处理直辖员（yuán）工间，加盟（méng）商间的（de）关（guān）系；

13、合理的制定（dìng）本月目标以及员工个人目标（biāo）；

14、指导（dǎo）属（shǔ）下员工合理（lǐ）的销售工作；

15、指导检查导（dǎo）购人员的工作；

16、对每月经营状（zhuàng）况进行总结分析并提出（chū）建设性意见。

美容（róng）院店长（院长）的直接责任（rèn）

1、对顾客的满意度负责；

2、对员工的满（mǎn）意度负责；

3、对公（gōng）司（sī）的满意（yì）度负责；

4、对经营产（chǎn）品的销售与专业负责；

5、对售后服务管理负责（zé）；

6、对美容院帐务财务与（yǔ）库存的负责。

美容（róng）院店长（院（yuàn）长）个人素质要求

1、亲（qīn）和，说服力；

2、组织管理能力；

3、过硬的专业（yè）知（zhī）识；

4、较好的（de）个人形象；

5、激励和培训能（néng）力。