从行业（yè）间的（de）竞争出现开始，就一直（zhí）伴随着恶（è）意（yì）竞争。在如今的美容美发店的经营中，其实也存（cún）在着恶（è）意竞争的问（wèn）题（tí），那么我们该如（rú）何认识（shí）这个问题（tí），该如何应对？

　　恶意（yì）竞争，最主要的表（biǎo）现是诽谤对手，在（zài）抬高（gāo）自己（jǐ）的同时贬低对手，说自己的美容美发用品效果有（yǒu）多好，而说（shuō）竞争对手的（de）商（shāng）品使用后不见（jiàn）效，或者干脆就定性为假货、次品，更（gèng）有甚者制（zhì）造（zào）流言（yán），说有顾客用了店里的美容美发（fā）用品，起了什（shí）么不良（liáng）反应（yīng）。

　　有（yǒu）些时候，我们是（shì）很（hěn）难（nán）找到这种（zhǒng）诽谤（bàng）现象的罪魁祸首的，我们也很难相信这是竞争对手所为，所以一旦（dàn）发现有（yǒu）贬（biǎn）低自己（jǐ）店（diàn）铺的言论，我们（men）要及时调查，追根（gēn）究底。

　　处理这类现（xiàn）象，我们要及（jí）时与对手摊牌，告戒对方（fāng）不（bú）要这（zhè）样，甚至去（qù）警（jǐng）告他（tā）。两家美容美发店选用（yòng）了很多（duō）相同品牌的美（měi）容美发用品（pǐn），甚至（zhì）可能进货渠道都一样，凭什么（me）对方就（jiù）置疑自己的商品呢（ne）？

　　光（guāng）和对方争论还不够，要为自己辟谣，可以让对方公开道歉，如果见（jiàn）对（duì）方没什么诚意，可以自己大（dà）力宣（xuān）传真相，让消费者看清造谣者的真面目。

　　还有一种恶性竞争，属于压价行为。有的美容美（měi）发（fā）店经营时间比较久，有了（le）稳定的经（jīng）济基础，他们面对一些（xiē）刚开始（shǐ）经（jīng）营的店铺，会采用压（yā）价的手段，压低商（shāng）品的（de）市场价格，以此来招揽（lǎn）顾客（kè）。这时那些新开的美容美（měi）发店，因（yīn）为还没（méi）有什么收入，自然（rán）不敢把价格降（jiàng）得太（tài）低，经（jīng）营就难以维持了。

　　面对这种现象，我们（men）要记得（dé），如果对方（fāng）把价（jià）格降到（dào）低于（yú）商品成本，这在《经济法（fǎ）》中是不允许，我们可以（yǐ）去投诉（sù）。如果不低于成本，别人能降价，我们也能降价（jià），时（shí）间久了，谁也不能忍受利润过低（dī）。

　　像美（měi）容（róng）美（měi）发店这样的（de）商品销（xiāo）售服务性（xìng）行业，我（wǒ）们（men）要正确认清各种（zhǒng）竞争行为（wéi），对于（yú）恶（è）性竞争要严厉打击，恶性报复不（bú）一定是好的（de）选择，只要耐（nài）心，总有好的方法。