7月22日，市民孙（sūn）先生在（zài）省（shěng）城万达广场（chǎng）附近的一家美容（róng）美发（fā）店内掏了耳朵（duǒ），几日后，孙先生左耳突然听力下降，孙先（xiān）生怀疑是在（zài）美容美发（fā）店掏耳朵所致。

　　孙先生告诉记者，7月22日，他在经四路万达广场路过时（shí），看到（dào）一家连锁的美容美发店，干净亮（liàng）堂（táng），便（biàn）决（jué）定进去体验（yàn）一下。

　　据（jù）孙先生描述（shù），当天（tiān）洗完发后，和往（wǎng）常一样有掏耳朵服务。可（kě）这次的“附加服务”让孙先生苦不堪言。“当时服务员（yuán）先掏的右（yòu）耳，用力很（hěn）大，疼得我都躲开了，然后是左耳，还是很（hěn）用力。后来我就不让她（tā）掏了，拿了根棉（mián）签自己掏了（le）一下，疼痛缓解后我就离开了，花了（le）35元。”孙先生（shēng）说。

　　孙先生回忆（yì），掏完耳朵后的（de）三四天，一直觉得左（zuǒ）耳（ěr）很疼，但并没在意。就在这两天，孙先生觉得左耳听不清了，忽然（rán）联想到前几日（rì）挖耳时的疼痛，孙先生认为是（shì）服务员用力过（guò）猛导（dǎo）致他听力受损的，于是在26日，孙先（xiān）生来（lái）到这家美容美发店想要讨个说法（fǎ）。

　　美（měi）容美发店经理不肯（kěn）接受孙先生的投（tóu）诉（sù），因为当天孙先生最后是自己用棉签掏的耳（ěr）朵，无法认定损伤是工作人（rén）员（yuán）造（zào）成的。对此，孙先生承认当天自己的确（què）有（yǒu）用棉签（qiān）掏耳朵，但他解释道：“那是我自己（jǐ）耳（ěr）朵，疼的（de）话（huà）自己还会使（shǐ）劲戳吗？”

　　目前，孙先生还在与该（gāi）美容美发（fā）店经理交涉中（zhōng）。