预存1000元办理美容美（měi）发店的会员卡，结账时才说承诺给（gěi）的（de）五折优惠不含价高的烫（tàng）染、护（hù）肤，仅限原（yuán）价（jià）20元的洗头、剪发，也就是说1000元（yuán）可以剪（jiǎn）发100次（cì），按照每月（yuè）剪发（fā）以此计算，需要近十年才能消费（fèi）完。近日，广东省广州市（shì）海珠区人民法院一（yī）审判决，认定该美（měi）容美发（fā）店构（gòu）成欺诈，须（xū）双倍赔偿。

　　2011年10月11日，苏女（nǚ）士在某美发店（diàn）洗头时，店里的女服（fú）务员（yuán）劝（quàn）说其办理一张（zhāng）1000元的会员卡。苏女士称，办理会员卡时，服务员只强调持（chí）该卡消费（fèi）可享受（shòu）5折优惠，但并未向苏女士明确优惠范围。3天后，苏女士到美发（fā）店消费（fèi）了68元的护肤项目（mù），结账时却被告知该会（huì）员卡的优惠范围只（zhī）限（xiàn）于洗头、剪发，诸如烫染、护（hù）肤等（děng）项（xiàng）目都优（yōu）惠不了，且必须使用现金（jīn）结账。然而，苏（sū）女士消费的洗（xǐ）头项（xiàng）目（mù），原价为20元，美发店却（què）收取15元，也并非是按照承诺（nuò）的五折优惠。

　　在得知从办卡到消费的过程均是欺骗时，苏女士向美发店提出退（tuì）卡（kǎ）的要求（qiú），但店员又（yòu）找出各种理由推（tuī）脱。苏（sū）女士认为，美（měi）发店是故（gù）意刁难消费（fèi）者，于是投（tóu）诉到工商局海珠分局（jú），但双方仍未（wèi）能协商解决（jué）。为此，苏女士（shì）告（gào）上法院（yuàn）。

　　海珠（zhū）法院一审认（rèn）定，店员（yuán）在苏女士办理会员卡时（shí）并未明确（què）告知可以享受五折优惠服务（wù）的具体范围，并且（qiě）在苏女士的多次消（xiāo）费（fèi）当（dāng）中也没有对苏女士消费（fèi）给予五（wǔ）折（shé）优惠（huì），构成欺诈。根据消（xiāo）费者权益保护法规定，经营者提供（gòng）商品或者服务（wù）有（yǒu）欺诈行为的，应当按照消费者的（de）要求增加赔偿（cháng）其受到的损失，增加赔偿的金额（é）为消费者购买商（shāng）品的（de）价款或（huò）者（zhě）接（jiē）受服务的（de）费用的一倍。据此，法院判令（lìng）美容店应双倍赔偿（cháng）苏女士已消费的费用，并退回（huí）其未消费的（de）部分金额。