面试中HR是如（rú）何（hé）拆穿（chuān）你的谎言（yán）的？
在面试中，面试主考官不仅需要深厚（hòu）的人生阅（yuè）历和广博的知识（shí）积淀，还需要较强的辨谎技（jì）能。对于组织来讲，甄选合（hé）适和（hé）人才变得越（yuè）来（lái）越重要，而由（yóu）于在面试（shì）中信息的（de）不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背（bèi）景调查的高成本（běn）也使得组（zǔ）织不能很好地对面试者提供信（xìn）息的（de）真实性达到全面的证实。所以（yǐ），如何从（cóng）面试者的语言表（biǎo）述和（hé）体态语言发现（xiàn）其说谎（huǎng）的（de）线索是一个值得分（fèn）析的问题。
说谎时，人会不自觉地留下一些语言的“破绽”
谎（huǎng）言的言语形（xíng）式并（bìng）无特（tè）殊之处。它们都是正常的语句或语段，在语（yǔ）言的（de）表（biǎo）现形式上（shàng）是没有破（pò）绽的，它们的形式是符（fú）合语法与逻辑结构规（guī）律的（de）。事实上，谎言由于其欺骗的目的，都是经过充（chōng）分思考而产生的，都有一个（gè）自圆其说的过程，如果（guǒ）形式上（shàng）就有破绽，那还怎（zěn）么欺骗得了经（jīng）验丰富（fù）的面试官（guān）呢（ne）？
谎言的破绽既然不在（zài）形式上，那么总的（de）来说（shuō）其破绽都在内容上。谎言内（nèi）容的基（jī）本特点是不真实。这不真实的内容是编造（zào）出来（lái）的假象，并以此将真相掩盖。所以证实谎言内（nèi）容是个不真实（shí）的假（jiǎ）象（xiàng），是寻找（zhǎo）谎言（yán）内容（róng）破绽的基本途径。然而要（yào）证明谎言内容的不真实都不是那样容（róng）易，因为谎（huǎng）言（yán）通常表述的都（dōu）是已然或（huò）未然的（de）事（shì）件。已然的（de）就是已经发生的过去了的事件，未然（rán）的就是（shì）还没有发生而将有可能（néng）发生的事件。它（tā）们都（dōu）是面试官不能亲（qīn）眼所（suǒ）见的事件。不（bú）能亲眼所见（jiàn）的事情，判别它的（de）真实性便一个比较困难（nán）的事情。
由于潜意识的作用（yòng），撒（sā）谎者在（zài）说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽（zhàn）”。大部分谎言在语言表述上（shàng）都可能（néng）具（jù）有以下四个方面的特征。
1、表达信息过量（liàng）
面试官：“您在以（yǐ）前工作的公司是（shì）做（zuò）ERP销售的，您那时的月（yuè）收入一般为多少呢？”
面试者（zhě）：“一般为8000元左右，这（zhè）是真的，因为在上海的消费水平比较高，同时我自己的销售业绩（jì）也做得（dé）很好，公司的整体（tǐ）行业前景（jǐng）都很不错。”
面试者所说的是谎言吗？很可能。
面（miàn）试官可以从“这是真的”，以（yǐ）及后面的解释原因中（zhōng）可以推（tuī）测（cè）出来，因为面试者给出了面试官（guān）不需要的一些信息，去强调8000元（yuán）月收入的真实性，结（jié）果（guǒ）反而透露了（le）其语言的欺骗（piàn）性（xìng）。
语义信息过量（liàng）所以成为谎言的破绽，是因为（wéi）它是一种反常的表达（dá）方式。通（tōng）常（cháng）人们（men）的言语交（jiāo）际总是尽可能使话（huà）语语义信息适量，根（gēn）据对方的需要提供信（xìn）息，不提供不需（xū）要的（de）信息。信息（xī）过量违（wéi）反了这种常规，因而（ér）容易（yì）引起对方注意。而（ér）说谎中的信息过量都不是说谎（huǎng）者（zhě）的本意所为，而是他的（de）表达（dá）失误。信息过（guò）量的失误是（shì）因为经验不足，矫揉（róu）造作，老想着把谎言编（biān）得（dé）更圆满。因此面（miàn）试官识别这种谎言时如能（néng）同时（shí）注（zhù）意到说谎者表情动作的不正常，则能更有把握识别它。
更加可信（xìn）的说法是：“8000元左右（yòu）。”
2、表达内容（róng）避免细节
面试官（guān）：“您能谈一（yī）下您（nín）上次工作过（guò）的公司中，您和您的上级之（zhī）间的关（guān）系处理得怎么样呢？”
面试（shì）者：“我（wǒ）们（men）关（guān）系处理得挺好的，他是个非常不（bú）错的人（rén），对我帮助很（hěn）大，工作也很有经验（yàn）。”
面试者所说的是谎言吗？有可能。
面（miàn）试者在（zài）编（biān）故事时通常会避免（miǎn）说一（yī）些细节，由于紧张或内（nèi）心（xīn）矛盾（dùn）等原因，而一时无法（fǎ）把（bǎ）证明谎（huǎng）言具有“真实性”的（de）某些详（xiáng）细内容说出，故而造成该谎言比通常交际信（xìn）息量更加简略的现实。如（rú）果他在（zài）说谎，他不仅要虚构（gòu）一个（gè）根本不存在的故（gù）事，而且（qiě）还要编得让人信（xìn）服，所以他（tā）会非常心（xīn）虚。在这几种压力下，他还编（biān）得出细（xì）节（jiē）吗（ma）？所以大多数（shù）时候，说谎（huǎng）的人都是非常简练地告诉（sù）你故（gù）事大概就完了（le）。
更加可信的说法（fǎ）是：“我们关（guān）系处理得挺好的，那（nà）时候我在（zài）公（gōng）司是做人（rén）事工作的，他是我们的（de）主（zhǔ）管，他（tā）是个非（fēi）常不（bú）错的人（rén），对我帮助很大，记得有一次（cì）经理（lǐ）让我做（zuò）一个关于公（gōng）司（sī）未（wèi）来两年的人力资源规划的报告，我们一起下基层对（duì）公司的情况（kuàng）进行访谈和了解，最后的幻灯片都（dōu）是他一点（diǎn）点（diǎn）地教我的，我记得（dé）由（yóu）于（yú）时间关系在报告（gào）的前一天晚上我们都在办公司（sī）加班，当工作完成之后我们还互相击掌表示庆祝呢，想起来真的从他身上学到（dào）了不（bú）少（shǎo）东西。”
3、避免使用（yòng）第一人称代（dài）词“我”
面试官：“从您的简历中可以知道，您（nín）在大（dà）三下学期曾经在千禧（xǐ）公司（sī）兼职实习过三个月，您是（shì）如何获（huò）得这次机会的（de）呢？”
面试者：“其（qí）实主要就是在那（nà）时候就是（shì）觉得应该了解一下实际的（de）工作是（shì）什么（me）样的，于是从网上获（huò）得这样一个信息，然后就（jiù）给（gěi）千禧公司人（rén）事部门发了一封（fēng）电子邮（yóu）件，经过面试（shì）就（jiù）很幸运地被录取了。”
面试者所（suǒ）说的是谎言吗？极有可（kě）能。
为了竭力使（shǐ）自（zì）己同谎（huǎng）言保持一定（dìng）的（de）距（jù）离，面（miàn）试者在叙述他们的故事（shì）时都（dōu）会（huì）下意（yì）识地避（bì）免使（shǐ）用第一人称（chēng）“我”这个（gè）代词。
更可（kě）信的说法是（shì）：“我那（nà）时觉得应（yīng）该了解一下实际的工作，于（yú）是我就上（shàng）网查到千禧公司在招收兼（jiān）职实习生，我就给发了一封邮件过（guò）去，然后通知我面试，结（jié）果我也很（hěn）幸运地通过面（miàn）试被录（lù）取了。”
4、内（nèi）容不合情（qíng）理（lǐ）
面试官：“您（nín）毕（bì）业后曾经在（zài）深（shēn）圳工作过一段（duàn）时间，能谈谈那段时间的经历吗（ma）？”
面试者：“那是（shì）一段让我非（fēi）常难忘的经（jīng）历。那是一家（jiā）民营企业，虽然（rán）公司总资产达到10亿，但是管理还是非常（cháng）混乱。我当时被安排到下（xià）属的生产管桩（zhuāng）的高科技企业担任（rèn）厂长助（zhù）理，结果工作的两个多（duō）月里我采访了很多员工，从（cóng）生产工人到副总，有时候（hòu）半夜都会起来到车间看（kàn）看，临走前向老总（zǒng）提交了（le）达三万字的实习总结。结（jié）果走时，老（lǎo）总（zǒng）希望我留下来，给我（wǒ）月（yuè）薪一万，担（dān）任（rèn）这家管桩（zhuāng）企业的（de）生（shēng）产副总。但那时我已（yǐ）经（jīng）有继（jì）续深造的机会了，所（suǒ）以（yǐ）就婉（wǎn）言拒绝了。”
面（miàn）试者所（suǒ）说（shuō）的（de）是谎言吗？很（hěn）可能。
在这类谎言（yán）中（zhōng），面试者可以捕捉到几个（gè）可（kě）疑的语义信息，这些信息在谎言中发（fā）生临时的（de）联系（xì），但其（qí）联（lián）系（xì）的条（tiáo）件都违反了（le）一（yī）些（xiē）常理，因而能看（kàn）出其中的虚假性。分析时，一般要联系（xì）语言环境，将社会环（huán）境中类似事物及其（qí）普遍规律（lǜ）与谎（huǎng）言的这些可疑点类比对（duì）照，就很容易使其虚假性显现出来。社会同类事物及其（qí）普遍规律与（yǔ）谎（huǎng）言的可疑（yí）点常常构成两个（gè）矛盾的前（qián）提，进而可以推出一个证明谎言虚假的结论。比如，该案例中面试者是（shì）一个本科毕业生因为实习期（qī）间表现优异而让老总许以（yǐ）月薪一万（wàn）和生产（chǎn）副总的高（gāo）管职位，但是对于中国的（de）任何一个企业（yè）来说（shuō），尤（yóu）其是民营（yíng）企业，月薪一万和（hé）副（fù）总职（zhí）位已经意味着（zhe）需（xū）要承担很大（dà）的责任，而（ér）作为一个没有任何工作经（jīng）验的本（běn）科毕（bì）业生来说，获得这（zhè）种机会的可能（néng）性几（jǐ）乎是不可（kě）能的（de）。
更可信的（de）说法是（shì）：“那是一（yī）段让（ràng）我非常难忘的经历。那（nà）是一家民营企业，虽然（rán）公司总资产达到10亿，但是（shì）管理（lǐ）还是（shì）非常（cháng）混乱。我当（dāng）时被安（ān）排到下属的生（shēng）产管桩的高科（kē）技（jì）企业担任（rèn）厂长助理，结果工作的两个多月里我采访了很（hěn）多员工，从生产工人到副总，有时候半夜（yè）都会起（qǐ）来到（dào）车间看看，临走前向里总提交（jiāo）了达三万字的实习总结。有意思的是，当（dāng）时（shí）的厂（chǎng）长还对我说，老总曾对他说希（xī）望我担（dān）任这家管桩企业的副厂长。”
总之，面试过程中面试者如果在说（shuō）谎，他的语（yǔ）言更有可（kě）能信息过量（liàng）、过（guò）于笼统地描述、避（bì）免使（shǐ）用“我（wǒ）”以及包含一些（xiē）不合情理的（de）内容。此外（wài），在（zài）说谎过程中，说（shuō）谎者出现语言（yán）错误（wù）的情况（kuàng）可能（néng）会逐渐增多，其中（zhōng）包括（kuò）语法错误（wù）和说话结（jié）结巴巴。
在体态语言中（zhōng）寻找说谎（huǎng）的蛛丝马迹！
人本身（shēn）是不会说谎的，因为任何人说谎（huǎng）的同时都会引起一些细（xì）微的，不自主的生（shēng）理、心理反应（yīng），而这些反应很自然地通过他的体态（tài）语言呈现出来。作为面试官可以从（cóng）面试者细微的（de）体态语言（yán）中寻找（zhǎo）蛛丝马迹（jì）。
（一）什么是体态语言（yán）
语言是（shì）人类传达思（sī）想（xiǎng）进行交流的最（zuì）重要的工（gōng）具。然而（ér）有些情（qíng）感往往用非语言的信号会（huì）表达得（dé）更加准（zhǔn）确。研（yán）究表明，在人际交往的（de）过程中（zhōng），非语（yǔ）言手段所传达出的信息的可信度、可靠（kào）性也（yě）明显（xiǎn）优于口头（tóu）语言。当听者觉得一个（gè）人的言辞和他的（de）行为（wéi）之间存在矛盾时，他会更信赖后者。与身（shēn）体有关的非语言表达方（fāng）式称为体态语言，体态语言大致包（bāo）括（kuò）：表（biǎo）情（qíng）、手势和姿势、触摸等（děng）。
（二）表情（qíng）
表情也就（jiù）是感（gǎn）情或者情绪外在的表面的表现形（xíng）式，一般所（suǒ）说（shuō）的（de）表情是指发生在颈部以上的能反映内（nèi）心变（biàn）化的动作、状（zhuàng）态和生理（lǐ）变化。
1.面（miàn）部
面（miàn）部处于人体首位，也是最暴露的部分，是人（rén）体传递情感（gǎn）信息的（de）最重要的部分，是表达情感（gǎn）和态（tài）度（dù）的首要信息（xī）源。
脸（liǎn）部皮肤发（fā）红，脸色苍白惨淡通常是说谎的反应（yīng）。如果谎言被识破（pò），说谎者更（gèng）加（jiā）紧张，有时会导致脸部充血，使（shǐ）脸（liǎn）部皮肤变红。
识别谎言的一个关键线索就是（shì）假笑。说谎（huǎng）人的（de）微（wēi）笑很少（shǎo）表现真（zhēn）实的情感，更多的是为了掩饰（shì）内心的感情世界。假（jiǎ）笑（xiào）并伴（bàn）随着较高的说话音（yīn）调（diào）是揭（jiē）穿谎言的最（zuì）有力的证据。
假笑缘（yuán）于情感的（de）缺乏。由（yóu）于缺（quē）乏感情，微笑时神情（qíng）显得（dé）有些茫（máng）然，嘴角上扬，一副愉（yú）快（kuài）的病态假相（xiàng），面部表（biǎo）情（qíng）会无意识地（dì）将一个人的假笑暴露无遗。
微笑（xiào）反（fǎn）映了真实情绪，产（chǎn）生于可以拉动嘴角向（xiàng）上（shàng）的面颊肌（jī）肉。面颊肌强有（yǒu）力收缩时（shí）会拉长嘴唇，扯动（dòng）整个面颊向上（shàng），使眼睛下的皮肤似口袋（dài）般松（sōng）垂，同时使眼（yǎn）角下的（de）鱼尾纹起（qǐ）皱。假（jiǎ）微笑不像微笑（xiào）那样分布对称，眼睛周围的（de）肌肉（ròu）并没有随之一起运动（dòng），眼（yǎn）睛不（bú）会（huì）眯起（qǐ）。
假笑（xiào）保（bǎo）持的（de）时间能特别长。真实的微笑持续的（de）时间只能在2/3秒到4秒之间，其时间长短主要（yào）取决于感情的强烈（liè）程度。而假笑则不同，它持续的（de）时（shí）间比较长同时会让（ràng）人感到别扭。这主要（yào）是因为假笑缺乏真实（shí）情感的内（nèi）在激励（lì）。其实，任何一种（zhǒng）表情如果持续的时间超（chāo）过10秒钟或5秒钟（zhōng），大部分都可能（néng）是假的。只有一些强烈情（qíng）感的（de）展现（xiàn）如愤怒、狂喜例外（wài），而这些表情持续的时间常常更为短暂。
假笑时（shí）鼻孔（kǒng）两边（biān）的表情常常会（huì）有些许的不对称。习（xí）惯（guàn）于用右手的人，假笑时（shí）左嘴（zuǐ）角挑得更高，习（xí）惯于用左手的人，右嘴（zuǐ）角（jiǎo）挑得更高（gāo）。
2.眼睛
有首歌（gē）唱道（dào）：“你的眼睛背（bèi）叛（pàn）了你的心”。很（hěn）多（duō）情况下，眨眼（yǎn）的频率、眼珠的朝向、视觉（jiào）方式的变（biàn）换等等能够表达一定的心（xīn）理（lǐ）内容。
眨眼的动作也可以（yǐ）反映内心活动（dòng）。一（yī）般（bān）来说，人们在注意力集中（zhōng）思考时很少眨眼。这是因为（wéi）从大脑（nǎo）提取信息的（de）过程需要（yào）受（shòu）到视（shì）觉的影响。当一（yī）个（gè）人眨眼过多时，他的思维（wéi）没有活动，相反，当他（tā）的眨（zhǎ）眼开（kāi）始放慢时，说明他正进入思考状态。面试官可以通过（guò）面试者的眨眼（yǎn）动作判断面（miàn）试者是否在进行思（sī）考。
人的眼睛是受大脑交叉支配的。人的（de）大脑分为左右两个半脑（nǎo），左半脑处（chù）理空间、形象和整体等信（xìn）息；右半（bàn）脑处理语言（yán）、数学和理性（xìng）的信息。人们在思考问题时，目光会向左（zuǒ）右两（liǎng）边移动。目光向左移动的人可能是在使（shǐ）用右半脑处理信息（xī）。大（dà）约70%的人目光总（zǒng）是向一（yī）个方向（xiàng）移动（dòng），也就是说，一个人惯于左移还是（shì）右移目光可能不会总是（shì）变来变去的。因（yīn）为人们一般在（zài）思考问题时才移动目光。所以，如果面试官问一个不用思考的问题时，面试者（zhě）也移动目（mù）光，那十有八九（jiǔ）说明他不想轻易地说（shuō）出这一信（xìn）息（xī），或者说他想（xiǎng）撒谎；如（rú）果面试（shì）官问一（yī）个需要进行思考的问题时，面试（shì）者却（què）没有（yǒu）移动目光，那（nà）么说明他并没有进（jìn）行创造（zào）性的思考而可能事先（xiān）就已经准备好答案，知道面试官会（huì）问什么问题。
眼（yǎn）睛也是泄露人内心秘密的元凶（xiōng）。人们交谈时，保持目光接触（chù），敢（gǎn）于（yú）正视，表（biǎo）明彼此（cǐ）都不回避（bì）问题；企图逃避对方正视的目光是害（hài）怕隐藏于（yú）内心深（shēn）处的秘密被人看（kàn）出。说（shuō）谎时，面试者（zhě）常用揉眼睛的动作来（lái）掩（yǎn）饰。
（三）手势（shì）与姿（zī）势
手势是指用手和手（shǒu）臂表示出的各（gè）种动作姿势。姿势（shì）指以躯干为主（zhǔ）体的身（shēn）体的各部位做出的各种（zhǒng）姿（zī）势以及（jí）呈现出（chū）的不同（tóng）状态。手（shǒu）势（shì）和（hé）姿势也可（kě）以发（fā）出情（qíng）感和体态信号。
在面试的过（guò）程中，如果面试官发现（xiàn）面（miàn）试者的手势比较多，但随着（zhe）谈话的深（shēn）入面试（shì）者手部的动作减（jiǎn）少了，那么面试者可能就已经在说（shuō）谎了，因为当面试者（zhě）把注意力集中在自己（jǐ）讲话的（de）内容上，身体动作变得（dé）不（bú）再是自发而（ér）出而是刻意做出的时候，这些身体动（dòng）作就会（huì）明显减少。身（shēn）体动作（zuò）的（de）降低可能（néng）因为面试者正（zhèng）在说谎（huǎng），正在把注意力放在监督谎言（yán）的语言内容上。同时在下意识里，人们觉得挥动（dòng）双（shuāng）手（shǒu）会把（bǎ）自己的秘密泄露出去，于是在说谎时就（jiù）很可能也（yě）不自（zì）觉地把手（shǒu）藏起来，放到口袋里。
当（dāng）人们说谎后担（dān）心谎言被拆穿（chuān），都（dōu）会（huì）表现得很紧张、焦（jiāo）躁不（bú）安，就会将手背到身（shēn）后掩（yǎn）饰心神不定的（de）心（xīn）理状（zhuàng）态，或者互相紧（jǐn）握（wò）着，或者是握住另（lìng）一只（zhī）手（shǒu）的腕（wàn）部以上的部位，握（wò）的部位不同，心情紧张（zhāng）的程度也不同（tóng）。一（yī）般来说，握的部位（wèi）越接近（jìn）另一只手臂（bì）的肘部（bù），他的紧张（zhāng）程度也就越高（gāo）。当然在面（miàn）试中有很多面试者由于过于紧张，即（jí）使诚实地进行交（jiāo）流也会出现（xiàn）双手紧握的情况，所以面试（shì）管需要结合多种体态语言进行分析和审（shěn）视。
双臂交叉的（de）姿势表示一种（zhǒng）防卫的、拒（jù）绝的、抗议的意义，显示出矛盾、多种情况交互影响或紧张等心理因素的存在（zài）。当面试（shì）者说谎时或害怕自己的谎言被拆穿时，对面（miàn）是管总有一种防卫的心理，他不愿别人去接近（jìn）或获得任何信息。在不便用语言表达时，他便（biàn）采用某种姿势以（yǐ）示拒绝、抗（kàng）议。
（四（sì））触（chù）摸
面试官可以（yǐ）通过面试者（zhě）进行（háng）触摸的（de）行为（wéi）发现面（miàn）试（shì）者撒谎的迹象（xiàng）。
1.触摸嘴
当人们（men）在（zài）说谎（huǎng）的时候或者说别人坏话的时候，往往习（xí）惯用（yòng）手捂住嘴巴。用手捂住嘴（zuǐ）巴的（de）动作有两种方式，一是用指（zhǐ）尖轻触一下嘴唇，一是（shì）将手握成拳头状，将嘴遮住。无论（lùn）那种动作，都（dōu）是为（wéi）了掩盖自（zì）己（jǐ）说（shuō）谎的真（zhēn）正企图，阻止嘴的活动给人以（yǐ）过分明显的（de）表示，防止对（duì）方察觉出来（lái）。在说谎时，内心深（shēn）处（chù）会有（yǒu）一种愧疚（jiù）和害（hài）怕的心（xīn）理，从而感到不安和不自在（zài），这是人在说谎（huǎng）时的生理反（fǎn）应。为了克服自己的（de）不自（zì）在心理，就用手捂住了嘴（zuǐ）巴，掩饰自己（jǐ），使自己镇静下来。因（yīn）而（ér），用手捂嘴原因有（yǒu）两（liǎng）个，一是控制自己，使自己镇（zhèn）静；一是掩饰自（zì）己，不让别人知（zhī）道自己在撒谎。
2.触摸脖子（zǐ）
脖子也是人体（tǐ）传达信息的重（chóng）要器（qì）官。用手摸脖子，或用手（shǒu）去扯衣领的行为也是（shì）说谎（huǎng）的（de）表（biǎo）现（xiàn）。说谎时（shí），大脑的消极思维会（huì）引起脸部和脖子的肌肉组织发痒，需要用手去搔痒。直（zhí）接的方式便是用（yòng）手（shǒu）去触摸。但是，当（dāng）意识到对（duì）方已察觉出自己在（zài）说（shuō）谎时（shí），往往（wǎng）会很紧（jǐn）张，引起颈部出汗，拉一下（xià）衣领，使（shǐ）颈部周围的（de）空气可以流（liú）通，这样消除发痒的感（gǎn）觉。
（五）象征性动作
象（xiàng）征性动作是（shì）指在特定（dìng）文化群体内具有（yǒu）精确含义的形体动（dòng）作、面部表情或身体姿势。这（zhè）些象征性（xìng）动作对（duì）于其（qí）他文化群体（tǐ）的成员（yuán）来说可能具有不同的含义乃至没（méi）有特殊意义。皱眉、点头、摇头和扬眉等都是象征性的动（dòng）作。
象（xiàng）征性的（de）动作具有地方（fāng）色彩，在不同的地区和国家都（dōu）会（huì）有（yǒu）不同（tóng）的表（biǎo）示含意（yì），这需要面（miàn）试官尽量多地了解面（miàn）试者（zhě）的地方所具有的这些象征性的动作以及含意。
象征性动作时非（fēi）语言（yán）交流的独特（tè）方（fāng）式，尽管它们通常（cháng）处于（yú）个人意识的支配（pèi）下，但有（yǒu）时（shí）也可能（néng）会超出个人的意（yì）志而不（bú）自觉（jiào）流（liú）露出来。当一个象（xiàng）征（zhēng）动作与说话语义完全相反时，就表示面（miàn）试者的非语言行为出卖了他的谎言。例如，轻微的点头（表示肯定）可能就表（biǎo）明“否定”的言语是谎言；或者当（dāng）面试者（zhě）说（shuō）自己很感兴趣，但却（què）收（shōu）回张（zhāng）开放在桌上的双手，交叉抱在胸前（qián），并把前倾的身子往回缩（表示拒绝和不感兴（xìng）趣）可能（néng）表明（míng）面（miàn）试（shì）者刚才说的自（zì）己很感兴趣的话就是谎言。
德国研究者菲德勒和沃尔卡（kǎ）（1993）曾在培（péi）训人（rén）们提高辨别（bié）谎言能力方面（miàn）取（qǔ）得（dé）了较（jiào）大（dà）的成功。他（tā）们归纳出了七种准确（què）率最高的辨谎（huǎng）线索（suǒ），其中前三（sān）种都是体态语言的（de）表示：1、假装微笑；2、缺少（shǎo）头部动作；3、自适应性动作（zuò）（为（wéi）了让自己感（gǎn）觉舒（shū）服（fú），如摸鼻子、紧握双手（shǒu）、搔（sāo）头等）频率增加。所以（yǐ）对（duì）于面试官来说，能（néng）在面试过程中（zhōng）明察（chá）秋（qiū）毫地（dì）注意（yì）到（dào）面试者的这些体态语言（yán），并（bìng）进行分析，就可以有理由怀疑（yí）面试者在说谎，并为招聘（pìn）过程中的背景调查以及最后的录（lù）用决（jué）策（cè）提（tí）供（gòng）参考依据。
在（zài）面试中，面试官可以通（tōng）过面（miàn）试者的语言内容和体态语言发现（xiàn）其说谎的可（kě）能（néng）的证（zhèng）据。语言内容方面主要（yào）的说谎特征是表达信息（xī）过（guò）量、表达内容过于简练、避免使（shǐ）用（yòng）第一（yī）人称“我”、内容不合（hé）情理；体（tǐ）态语言（yán）方面（miàn）则（zé）主要集（jí）中于面部表情、手势（shì）、姿势、触摸和象征（zhēng）性动作。
说谎时，人会不自觉地留下一些语言的“破绽”
谎（huǎng）言的言语形（xíng）式并（bìng）无特（tè）殊之处。它们都是正常的语句或语段，在语（yǔ）言的（de）表（biǎo）现形式上（shàng）是没有破（pò）绽的，它们的形式是符（fú）合语法与逻辑结构规（guī）律的（de）。事实上，谎言由于其欺骗的目的，都是经过充（chōng）分思考而产生的，都有一个（gè）自圆其说的过程，如果（guǒ）形式上（shàng）就有破绽，那还怎（zěn）么欺骗得了经（jīng）验丰富（fù）的面试官（guān）呢（ne）？
谎言的破绽既然不在（zài）形式上，那么总的（de）来说（shuō）其破绽都在内容上。谎言内（nèi）容的基（jī）本特点是不真实。这不真实的内容是编造（zào）出来（lái）的假象，并以此将真相掩盖。所以证实谎言内（nèi）容是个不真实（shí）的假（jiǎ）象（xiàng），是寻找（zhǎo）谎言（yán）内容（róng）破绽的基本途径。然而要（yào）证明谎言内容的不真实都不是那样容（róng）易，因为谎（huǎng）言（yán）通常表述的都（dōu）是已然或（huò）未然的（de）事（shì）件。已然的（de）就是已经发生的过去了的事件，未然（rán）的就是（shì）还没有发生而将有可能（néng）发生的事件。它（tā）们都（dōu）是面试官不能亲（qīn）眼所（suǒ）见的事件。不（bú）能亲眼所见（jiàn）的事情，判别它的（de）真实性便一个比较困难（nán）的事情。
由于潜意识的作用（yòng），撒（sā）谎者在（zài）说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽（zhàn）”。大部分谎言在语言表述上（shàng）都可能（néng）具（jù）有以下四个方面的特征。
1、表达信息过量（liàng）
面试官：“您在以（yǐ）前工作的公司是（shì）做（zuò）ERP销售的，您那时的月（yuè）收入一般为多少呢？”
面试者（zhě）：“一般为8000元左右，这（zhè）是真的，因为在上海的消费水平比较高，同时我自己的销售业绩（jì）也做得（dé）很好，公司的整体（tǐ）行业前景（jǐng）都很不错。”
面试者所说的是谎言吗？很可能。
面（miàn）试官可以从“这是真的”，以（yǐ）及后面的解释原因中（zhōng）可以推（tuī）测（cè）出来，因为面试者给出了面试官（guān）不需要的一些信息，去强调8000元（yuán）月收入的真实性，结（jié）果（guǒ）反而透露了（le）其语言的欺骗（piàn）性（xìng）。
语义信息过量（liàng）所以成为谎言的破绽，是因为（wéi）它是一种反常的表达（dá）方式。通（tōng）常（cháng）人们（men）的言语交（jiāo）际总是尽可能使话（huà）语语义信息适量，根（gēn）据对方的需要提供信（xìn）息，不提供不需（xū）要的（de）信息。信息（xī）过量违（wéi）反了这种常规，因而（ér）容易（yì）引起对方注意。而（ér）说谎中的信息过量都不是说谎（huǎng）者（zhě）的本意所为，而是他的（de）表达（dá）失误。信息过（guò）量的失误是（shì）因为经验不足，矫揉（róu）造作，老想着把谎言编（biān）得（dé）更圆满。因此面（miàn）试官识别这种谎言时如能（néng）同时（shí）注（zhù）意到说谎者表情动作的不正常，则能更有把握识别它。
更加可信（xìn）的说法是：“8000元左右（yòu）。”
2、表达内容（róng）避免细节
面试官（guān）：“您能谈一（yī）下您（nín）上次工作过（guò）的公司中，您和您的上级之（zhī）间的关（guān）系处理得怎么样呢？”
面试（shì）者：“我（wǒ）们（men）关（guān）系处理得挺好的，他是个非常不（bú）错的人（rén），对我帮助很（hěn）大，工作也很有经验（yàn）。”
面试者所说的是谎言吗？有可能。
面（miàn）试者在（zài）编（biān）故事时通常会避免（miǎn）说一（yī）些细节，由于紧张或内（nèi）心（xīn）矛盾（dùn）等原因，而一时无法（fǎ）把（bǎ）证明谎（huǎng）言具有“真实性”的（de）某些详（xiáng）细内容说出，故而造成该谎言比通常交际信（xìn）息量更加简略的现实。如（rú）果他在（zài）说谎，他不仅要虚构（gòu）一个（gè）根本不存在的故（gù）事，而且（qiě）还要编得让人信（xìn）服，所以他（tā）会非常心（xīn）虚。在这几种压力下，他还编（biān）得出细（xì）节（jiē）吗（ma）？所以大多数（shù）时候，说谎（huǎng）的人都是非常简练地告诉（sù）你故（gù）事大概就完了（le）。
更加可信的说法（fǎ）是：“我们关（guān）系处理得挺好的，那（nà）时候我在（zài）公（gōng）司是做人（rén）事工作的，他是我们的（de）主（zhǔ）管，他（tā）是个非（fēi）常不（bú）错的人（rén），对我帮助很大，记得有一次（cì）经理（lǐ）让我做（zuò）一个关于公（gōng）司（sī）未（wèi）来两年的人力资源规划的报告，我们一起下基层对（duì）公司的情况（kuàng）进行访谈和了解，最后的幻灯片都（dōu）是他一点（diǎn）点（diǎn）地教我的，我记得（dé）由（yóu）于（yú）时间关系在报告（gào）的前一天晚上我们都在办公司（sī）加班，当工作完成之后我们还互相击掌表示庆祝呢，想起来真的从他身上学到（dào）了不（bú）少（shǎo）东西。”
3、避免使用（yòng）第一人称代（dài）词“我”
面试官：“从您的简历中可以知道，您（nín）在大（dà）三下学期曾经在千禧（xǐ）公司（sī）兼职实习过三个月，您是（shì）如何获（huò）得这次机会的（de）呢？”
面试者：“其（qí）实主要就是在那（nà）时候就是（shì）觉得应该了解一下实际的（de）工作是（shì）什么（me）样的，于是从网上获（huò）得这样一个信息，然后就（jiù）给（gěi）千禧公司人（rén）事部门发了一封（fēng）电子邮（yóu）件，经过面试（shì）就（jiù）很幸运地被录取了。”
面试者所（suǒ）说的是谎言吗？极有可（kě）能。
为了竭力使（shǐ）自（zì）己同谎（huǎng）言保持一定（dìng）的（de）距（jù）离，面（miàn）试者在叙述他们的故事（shì）时都（dōu）会（huì）下意（yì）识地避（bì）免使（shǐ）用第一人称（chēng）“我”这个（gè）代词。
更可（kě）信的说法是（shì）：“我那（nà）时觉得应（yīng）该了解一下实际的工作，于（yú）是我就上（shàng）网查到千禧公司在招收兼（jiān）职实习生，我就给发了一封邮件过（guò）去，然后通知我面试，结（jié）果我也很（hěn）幸运地通过面（miàn）试被录（lù）取了。”
4、内（nèi）容不合情（qíng）理（lǐ）
面试官：“您（nín）毕（bì）业后曾经在（zài）深（shēn）圳工作过一段（duàn）时间，能谈谈那段时间的经历吗（ma）？”
面试者：“那是（shì）一段让我非（fēi）常难忘的经（jīng）历。那是一家（jiā）民营企业，虽然（rán）公司总资产达到10亿，但是管理还是非常（cháng）混乱。我当时被安排到下（xià）属的生产管桩（zhuāng）的高科技企业担任（rèn）厂长助（zhù）理，结果工作的两个多（duō）月里我采访了很多员工，从（cóng）生产工人到副总，有时候（hòu）半夜都会起来到车间看（kàn）看，临走前向老总（zǒng）提交了（le）达三万字的实习总结。结（jié）果走时，老（lǎo）总（zǒng）希望我留下来，给我（wǒ）月（yuè）薪一万，担（dān）任（rèn）这家管桩（zhuāng）企业的（de）生（shēng）产副总。但那时我已（yǐ）经（jīng）有继（jì）续深造的机会了，所（suǒ）以（yǐ）就婉（wǎn）言拒绝了。”
面（miàn）试者所（suǒ）说（shuō）的（de）是谎言吗？很（hěn）可能。
在这类谎言（yán）中（zhōng），面试者可以捕捉到几个（gè）可（kě）疑的语义信息，这些信息在谎言中发（fā）生临时的（de）联系（xì），但其（qí）联（lián）系（xì）的条（tiáo）件都违反了（le）一（yī）些（xiē）常理，因而能看（kàn）出其中的虚假性。分析时，一般要联系（xì）语言环境，将社会环（huán）境中类似事物及其（qí）普遍规律（lǜ）与谎（huǎng）言的这些可疑点类比对（duì）照，就很容易使其虚假性显现出来。社会同类事物及其（qí）普遍规律与（yǔ）谎（huǎng）言的可疑（yí）点常常构成两个（gè）矛盾的前（qián）提，进而可以推出一个证明谎言虚假的结论。比如，该案例中面试者是（shì）一个本科毕业生因为实习期（qī）间表现优异而让老总许以（yǐ）月薪一万（wàn）和生产（chǎn）副总的高（gāo）管职位，但是对于中国的（de）任何一个企业（yè）来说（shuō），尤（yóu）其是民营（yíng）企业，月薪一万和（hé）副（fù）总职（zhí）位已经意味着（zhe）需（xū）要承担很大（dà）的责任，而（ér）作为一个没有任何工作经（jīng）验的本（běn）科毕（bì）业生来说，获得这（zhè）种机会的可能（néng）性几（jǐ）乎是不可（kě）能的（de）。
更可信的（de）说法是（shì）：“那是一（yī）段让（ràng）我非常难忘的经历。那（nà）是一家民营企业，虽然（rán）公司总资产达到10亿，但是（shì）管理（lǐ）还是（shì）非常（cháng）混乱。我当（dāng）时被安（ān）排到下属的生（shēng）产管桩的高科（kē）技（jì）企业担任（rèn）厂长助理，结果工作的两个多月里我采访了很（hěn）多员工，从生产工人到副总，有时候半夜（yè）都会起（qǐ）来到（dào）车间看看，临走前向里总提交（jiāo）了达三万字的实习总结。有意思的是，当（dāng）时（shí）的厂（chǎng）长还对我说，老总曾对他说希（xī）望我担（dān）任这家管桩企业的副厂长。”
总之，面试过程中面试者如果在说（shuō）谎，他的语（yǔ）言更有可（kě）能信息过量（liàng）、过（guò）于笼统地描述、避（bì）免使（shǐ）用“我（wǒ）”以及包含一些（xiē）不合情理的（de）内容。此外（wài），在（zài）说谎过程中，说（shuō）谎者出现语言（yán）错误（wù）的情况（kuàng）可能（néng）会逐渐增多，其中（zhōng）包括（kuò）语法错误（wù）和说话结（jié）结巴巴。
在体态语言中（zhōng）寻找说谎（huǎng）的蛛丝马迹！
人本身（shēn）是不会说谎的，因为任何人说谎（huǎng）的同时都会引起一些细（xì）微的，不自主的生（shēng）理、心理反应（yīng），而这些反应很自然地通过他的体态（tài）语言呈现出来。作为面试官可以从（cóng）面试者细微的（de）体态语言（yán）中寻找（zhǎo）蛛丝马迹（jì）。
（一）什么是体态语言（yán）
语言是（shì）人类传达思（sī）想（xiǎng）进行交流的最（zuì）重要的工（gōng）具。然而（ér）有些情（qíng）感往往用非语言的信号会（huì）表达得（dé）更加准（zhǔn）确。研（yán）究表明，在人际交往的（de）过程中（zhōng），非语（yǔ）言手段所传达出的信息的可信度、可靠（kào）性也（yě）明显（xiǎn）优于口头（tóu）语言。当听者觉得一个（gè）人的言辞和他的（de）行为（wéi）之间存在矛盾时，他会更信赖后者。与身（shēn）体有关的非语言表达方（fāng）式称为体态语言，体态语言大致包（bāo）括（kuò）：表（biǎo）情（qíng）、手势和姿势、触摸等（děng）。
（二）表情（qíng）
表情也就（jiù）是感（gǎn）情或者情绪外在的表面的表现形（xíng）式，一般所（suǒ）说（shuō）的（de）表情是指发生在颈部以上的能反映内（nèi）心变（biàn）化的动作、状（zhuàng）态和生理（lǐ）变化。
1.面（miàn）部
面（miàn）部处于人体首位，也是最暴露的部分，是人（rén）体传递情感（gǎn）信息的（de）最重要的部分，是表达情感（gǎn）和态（tài）度（dù）的首要信息（xī）源。
脸（liǎn）部皮肤发（fā）红，脸色苍白惨淡通常是说谎的反应（yīng）。如果谎言被识破（pò），说谎者更（gèng）加（jiā）紧张，有时会导致脸部充血，使（shǐ）脸（liǎn）部皮肤变红。
识别谎言的一个关键线索就是（shì）假笑。说谎（huǎng）人的（de）微（wēi）笑很少（shǎo）表现真（zhēn）实的情感，更多的是为了掩饰（shì）内心的感情世界。假（jiǎ）笑（xiào）并伴（bàn）随着较高的说话音（yīn）调（diào）是揭（jiē）穿谎言的最（zuì）有力的证据。
假笑缘（yuán）于情感的（de）缺乏。由（yóu）于缺（quē）乏感情，微笑时神情（qíng）显得（dé）有些茫（máng）然，嘴角上扬，一副愉（yú）快（kuài）的病态假相（xiàng），面部表（biǎo）情（qíng）会无意识地（dì）将一个人的假笑暴露无遗。
微笑（xiào）反（fǎn）映了真实情绪，产（chǎn）生于可以拉动嘴角向（xiàng）上（shàng）的面颊肌（jī）肉。面颊肌强有（yǒu）力收缩时（shí）会拉长嘴唇，扯动（dòng）整个面颊向上（shàng），使眼睛下的皮肤似口袋（dài）般松（sōng）垂，同时使眼（yǎn）角下的（de）鱼尾纹起（qǐ）皱。假（jiǎ）微笑不像微笑（xiào）那样分布对称，眼睛周围的（de）肌肉（ròu）并没有随之一起运动（dòng），眼（yǎn）睛不（bú）会（huì）眯起（qǐ）。
假笑（xiào）保（bǎo）持的（de）时间能特别长。真实的微笑持续的（de）时间只能在2/3秒到4秒之间，其时间长短主要（yào）取决于感情的强烈（liè）程度。而假笑则不同，它持续的（de）时（shí）间比较长同时会让（ràng）人感到别扭。这主要（yào）是因为假笑缺乏真实（shí）情感的内（nèi）在激励（lì）。其实，任何一种（zhǒng）表情如果持续的时间超（chāo）过10秒钟或5秒钟（zhōng），大部分都可能（néng）是假的。只有一些强烈情（qíng）感的（de）展现（xiàn）如愤怒、狂喜例外（wài），而这些表情持续的时间常常更为短暂。
假笑时（shí）鼻孔（kǒng）两边（biān）的表情常常会（huì）有些许的不对称。习（xí）惯（guàn）于用右手的人，假笑时（shí）左嘴（zuǐ）角挑得更高，习（xí）惯于用左手的人，右嘴（zuǐ）角（jiǎo）挑得更高（gāo）。
2.眼睛
有首歌（gē）唱道（dào）：“你的眼睛背（bèi）叛（pàn）了你的心”。很（hěn）多（duō）情况下，眨眼（yǎn）的频率、眼珠的朝向、视觉（jiào）方式的变（biàn）换等等能够表达一定的心（xīn）理（lǐ）内容。
眨眼的动作也可以（yǐ）反映内心活动（dòng）。一（yī）般（bān）来说，人们在注意力集中（zhōng）思考时很少眨眼。这是因为（wéi）从大脑（nǎo）提取信息的（de）过程需要（yào）受（shòu）到视（shì）觉的影响。当一（yī）个（gè）人眨眼过多时，他的思维（wéi）没有活动，相反，当他（tā）的眨（zhǎ）眼开（kāi）始放慢时，说明他正进入思考状态。面试官可以通过（guò）面试者的眨眼（yǎn）动作判断面（miàn）试者是否在进行思（sī）考。
人的眼睛是受大脑交叉支配的。人的（de）大脑分为左右两个半脑（nǎo），左半脑处（chù）理空间、形象和整体等信（xìn）息；右半（bàn）脑处理语言（yán）、数学和理性（xìng）的信息。人们在思考问题时，目光会向左（zuǒ）右两（liǎng）边移动。目光向左移动的人可能是在使（shǐ）用右半脑处理信息（xī）。大（dà）约70%的人目光总（zǒng）是向一（yī）个方向（xiàng）移动（dòng），也就是说，一个人惯于左移还是（shì）右移目光可能不会总是（shì）变来变去的。因（yīn）为人们一般在（zài）思考问题时才移动目光。所以，如果面试官问一个不用思考的问题时，面试者（zhě）也移动目（mù）光，那十有八九（jiǔ）说明他不想轻易地说（shuō）出这一信（xìn）息（xī），或者说他想（xiǎng）撒谎；如（rú）果面试（shì）官问一（yī）个需要进行思考的问题时，面试（shì）者却（què）没有（yǒu）移动目光，那（nà）么说明他并没有进（jìn）行创造（zào）性的思考而可能事先（xiān）就已经准备好答案，知道面试官会（huì）问什么问题。
眼（yǎn）睛也是泄露人内心秘密的元凶（xiōng）。人们交谈时，保持目光接触（chù），敢（gǎn）于（yú）正视，表（biǎo）明彼此（cǐ）都不回避（bì）问题；企图逃避对方正视的目光是害（hài）怕隐藏于（yú）内心深（shēn）处的秘密被人看（kàn）出。说（shuō）谎时，面试者（zhě）常用揉眼睛的动作来（lái）掩（yǎn）饰。
（三）手势（shì）与姿（zī）势
手势是指用手和手（shǒu）臂表示出的各（gè）种动作姿势。姿势（shì）指以躯干为主（zhǔ）体的身（shēn）体的各部位做出的各种（zhǒng）姿（zī）势以及（jí）呈现出（chū）的不同（tóng）状态。手（shǒu）势（shì）和（hé）姿势也可（kě）以发（fā）出情（qíng）感和体态信号。
在面试的过（guò）程中，如果面试官发现（xiàn）面（miàn）试者的手势比较多，但随着（zhe）谈话的深（shēn）入面试（shì）者手部的动作减（jiǎn）少了，那么面试者可能就已经在说（shuō）谎了，因为当面试者（zhě）把注意力集中在自己（jǐ）讲话的（de）内容上，身体动作变得（dé）不（bú）再是自发而（ér）出而是刻意做出的时候，这些身体动（dòng）作就会（huì）明显减少。身（shēn）体动作（zuò）的（de）降低可能（néng）因为面试者正（zhèng）在说谎（huǎng），正在把注意力放在监督谎言（yán）的语言内容上。同时在下意识里，人们觉得挥动（dòng）双（shuāng）手（shǒu）会把（bǎ）自己的秘密泄露出去，于是在说谎时就（jiù）很可能也（yě）不自（zì）觉地把手（shǒu）藏起来，放到口袋里。
当（dāng）人们说谎后担（dān）心谎言被拆穿（chuān），都（dōu）会（huì）表现得很紧张、焦（jiāo）躁不（bú）安，就会将手背到身（shēn）后掩（yǎn）饰心神不定的（de）心（xīn）理状（zhuàng）态，或者互相紧（jǐn）握（wò）着，或者是握住另（lìng）一只（zhī）手（shǒu）的腕（wàn）部以上的部位，握（wò）的部位不同，心情紧张（zhāng）的程度也不同（tóng）。一（yī）般来说，握的部位（wèi）越接近（jìn）另一只手臂（bì）的肘部（bù），他的紧张（zhāng）程度也就越高（gāo）。当然在面（miàn）试中有很多面试者由于过于紧张，即（jí）使诚实地进行交（jiāo）流也会出现（xiàn）双手紧握的情况，所以面试（shì）管需要结合多种体态语言进行分析和审（shěn）视。
双臂交叉的（de）姿势表示一种（zhǒng）防卫的、拒（jù）绝的、抗议的意义，显示出矛盾、多种情况交互影响或紧张等心理因素的存在（zài）。当面试（shì）者说谎时或害怕自己的谎言被拆穿时，对面（miàn）是管总有一种防卫的心理，他不愿别人去接近（jìn）或获得任何信息。在不便用语言表达时，他便（biàn）采用某种姿势以（yǐ）示拒绝、抗（kàng）议。
（四（sì））触（chù）摸
面试官可以（yǐ）通过面试者（zhě）进行（háng）触摸的（de）行为（wéi）发现面（miàn）试（shì）者撒谎的迹象（xiàng）。
1.触摸嘴
当人们（men）在（zài）说谎（huǎng）的时候或者说别人坏话的时候，往往习（xí）惯用（yòng）手捂住嘴巴。用手捂住嘴（zuǐ）巴的（de）动作有两种方式，一是用指（zhǐ）尖轻触一下嘴唇，一是（shì）将手握成拳头状，将嘴遮住。无论（lùn）那种动作，都（dōu）是为（wéi）了掩盖自（zì）己（jǐ）说（shuō）谎的真（zhēn）正企图，阻止嘴的活动给人以（yǐ）过分明显的（de）表示，防止对（duì）方察觉出来（lái）。在说谎时，内心深（shēn）处（chù）会有（yǒu）一种愧疚（jiù）和害（hài）怕的心（xīn）理，从而感到不安和不自在（zài），这是人在说谎（huǎng）时的生理反（fǎn）应。为了克服自己的（de）不自（zì）在心理，就用手捂住了嘴（zuǐ）巴，掩饰自己（jǐ），使自己镇静下来。因（yīn）而（ér），用手捂嘴原因有（yǒu）两（liǎng）个，一是控制自己，使自己镇（zhèn）静；一是掩饰自（zì）己，不让别人知（zhī）道自己在撒谎。
2.触摸脖子（zǐ）
脖子也是人体（tǐ）传达信息的重（chóng）要器（qì）官。用手摸脖子，或用手（shǒu）去扯衣领的行为也是（shì）说谎（huǎng）的（de）表（biǎo）现（xiàn）。说谎时（shí），大脑的消极思维会（huì）引起脸部和脖子的肌肉组织发痒，需要用手去搔痒。直（zhí）接的方式便是用（yòng）手（shǒu）去触摸。但是，当（dāng）意识到对（duì）方已察觉出自己在（zài）说（shuō）谎时（shí），往往（wǎng）会很紧（jǐn）张，引起颈部出汗，拉一下（xià）衣领，使（shǐ）颈部周围的（de）空气可以流（liú）通，这样消除发痒的感（gǎn）觉。
（五）象征性动作
象（xiàng）征性动作是（shì）指在特定（dìng）文化群体内具有（yǒu）精确含义的形体动（dòng）作、面部表情或身体姿势。这（zhè）些象征性（xìng）动作对（duì）于其（qí）他文化群体（tǐ）的成员（yuán）来说可能具有不同的含义乃至没（méi）有特殊意义。皱眉、点头、摇头和扬眉等都是象征性的动（dòng）作。
象（xiàng）征性的（de）动作具有地方（fāng）色彩，在不同的地区和国家都（dōu）会（huì）有（yǒu）不同（tóng）的表（biǎo）示含意（yì），这需要面（miàn）试官尽量多地了解面（miàn）试者（zhě）的地方所具有的这些象征性的动作以及含意。
象征性动作时非（fēi）语言（yán）交流的独特（tè）方（fāng）式，尽管它们通常（cháng）处于（yú）个人意识的支配（pèi）下，但有（yǒu）时（shí）也可能（néng）会超出个人的意（yì）志而不（bú）自觉（jiào）流（liú）露出来。当一个象（xiàng）征（zhēng）动作与说话语义完全相反时，就表示面（miàn）试者的非语言行为出卖了他的谎言。例如，轻微的点头（表示肯定）可能就表（biǎo）明“否定”的言语是谎言；或者当（dāng）面试者（zhě）说（shuō）自己很感兴趣，但却（què）收（shōu）回张（zhāng）开放在桌上的双手，交叉抱在胸前（qián），并把前倾的身子往回缩（表示拒绝和不感兴（xìng）趣）可能（néng）表明（míng）面（miàn）试（shì）者刚才说的自（zì）己很感兴趣的话就是谎言。
德国研究者菲德勒和沃尔卡（kǎ）（1993）曾在培（péi）训人（rén）们提高辨别（bié）谎言能力方面（miàn）取（qǔ）得（dé）了较（jiào）大（dà）的成功。他（tā）们归纳出了七种准确（què）率最高的辨谎（huǎng）线索（suǒ），其中前三（sān）种都是体态语言的（de）表示：1、假装微笑；2、缺少（shǎo）头部动作；3、自适应性动作（zuò）（为（wéi）了让自己感（gǎn）觉舒（shū）服（fú），如摸鼻子、紧握双手（shǒu）、搔（sāo）头等）频率增加。所以（yǐ）对（duì）于面试官来说，能（néng）在面试过程中（zhōng）明察（chá）秋（qiū）毫地（dì）注意（yì）到（dào）面试者的这些体态语言（yán），并（bìng）进行分析，就可以有理由怀疑（yí）面试者在说谎，并为招聘（pìn）过程中的背景调查以及最后的录（lù）用决（jué）策（cè）提（tí）供（gòng）参考依据。
在（zài）面试中，面试官可以通（tōng）过面（miàn）试者的语言内容和体态语言发现（xiàn）其说谎的可（kě）能（néng）的证（zhèng）据。语言内容方面主要（yào）的说谎特征是表达信息（xī）过（guò）量、表达内容过于简练、避免使（shǐ）用（yòng）第一（yī）人称“我”、内容不合（hé）情理；体（tǐ）态语言（yán）方面（miàn）则（zé）主要集（jí）中于面部表情、手势（shì）、姿势、触摸和象征（zhēng）性动作。
