原以(yǐ)为是价(jià)廉物美的平价美容,结(jié)账时(shí)才发现原来产品要(yào)另行支付,而且(qiě)费用之高出乎意料。近(jìn)日,市民赵小姐在一家美容店(diàn)吃了糊涂的(de)亏。
事情是赵小姐在逛街时(shí)发生的。“只要112元就能(néng)办一张面膜卡,可以(yǐ)做好几个月(yuè),这么低的价格你找不到第二(èr)家了。”听(tīng)到(dào)这样令(lìng)人心(xīn)动的推销,赵小(xiǎo)姐走进了一家美容店,并办理了(le)一张(zhāng)价(jià)值112元的美容卡。
待赵小姐在美容(róng)间躺(tǎng)下,店(diàn)员一番打(dǎ)量后,称她的皮肤角质(zhì)老化(huà),推荐(jiàn)她(tā)试用一种去角质的产品。赵(zhào)小(xiǎo)姐(jiě)以为自己已经办了卡,产品自(zì)然包含在内,就答应(yīng)进行试(shì)用(yòng)。得了赵小(xiǎo)姐的同意,店员不再说话,逐一打开了包(bāo)括去角(jiǎo)质产品在(zài)内(nèi)的多种美容产品。而当时(shí)的赵(zhào)小姐(jiě)以为只(zhī)试用(yòng)了去角(jiǎo)质的产品。
一番倒腾(téng),赵小姐终(zhōng)于(yú)做(zuò)完了面(miàn)膜,起身付(fù)账。“5400元。”店员甩出一(yī)个数字(zì),顿时让赵(zhào)小姐变了脸色。
“112元是你办卡的钱,5288元是做面膜时用的产品的钱。”见赵小姐愣在(zài)原地,店员(yuán)“好心”解释。
赵小姐自然不依,但(dàn)店员随即拿出一大(dà)堆(duī)瓶瓶罐罐(guàn),说这些都是刚才做面膜(mó)时用的。在一圈店(diàn)员的强(qiáng)力(lì)围观和施加压力下,赵小姐实在没有办法,被迫付了5400元才(cái)得(dé)以离开(kāi)美(měi)容店。出了店,她便(biàn)向12315提出(chū)了投诉。经工商部门的多次协商(shāng),赵小姐和美容店最终达成(chéng)一致意见,由(yóu)赵小姐承担办卡的(de)112元,其余的5288元再由美容店退(tuì)还给赵小(xiǎo)姐(jiě)。
工商部门提醒,消费(fèi)者在接受美容服务时一定(dìng)要多留个心眼(yǎn),谨慎三思,仔细询问每一种产品的功效(xiào)和(hé)价格(gé)。尤其是在美容院(yuàn)含糊(hú)其辞的时候(hòu),一定要(yào)保(bǎo)持理(lǐ)性消费,特(tè)别是对(duì)于那些没有明码标价的产品(pǐn)、服务,要坚(jiān)定态度,坚决说(shuō)不。