英国《每（měi）日邮（yóu）报（bào）》的一则报道再次让欧（ōu）莱雅和（hé）对苯二胺（PPD）成为舆论关（guān）注的焦点。来自英国的报道称，欧莱雅染发剂及其所（suǒ）含（hán）的（de）对（duì）苯二胺可（kě）能是（shì）致（zhì）使英国38岁的朱（zhū）莉？麦凯布昏迷（mí）的元凶。

　　该事件（jiàn）让媒体对欧莱雅染发产（chǎn）品的安全隐忧（yōu）追溯至七年前。2004年，英国《独立报》就称（chēng），欧莱雅的一款染（rǎn）发产品Movida被指导致一名妇人死亡和10多人皮肤严重灼伤。2006年5月和2007年3月，分别有三名（míng）英（yīng）国居（jū）民（mín）在使用了欧莱雅染发剂后发生头部肿胀情况。严重的（de）一位女生甚至出现呼吸（xī）困难和视力受（shòu）阻。但7年来，欧（ōu）莱雅方面坚称，欧莱雅的产品是绝对安（ān）全的，过敏例（lì）子非常（cháng）少见。

　　尽（jìn）管媒体（tǐ）报（bào）道热火朝天，但欧（ōu）莱雅的消费市场似乎并（bìng）未（wèi）产生过大影（yǐng）响。

　　欧（ōu）莱雅染（rǎn）发（fā）剂事件

　　消费者（zhě）：欧莱雅依旧（jiù）为首选

　　中国的染（rǎn）发剂市场（chǎng）鱼龙混杂（zá）。消费者有（yǒu）一个普遍（biàn）的（de）观念：染发产品质量太差会（huì）对身体健康（kāng）造成负面影响。爱美之心人皆有知，在担心安全的前提下，选择一个信（xìn）得（dé）过的品牌产品（pǐn）是大部（bù）分人的消（xiāo）费准则（zé）。如此，欧莱雅、露华浓等国（guó）际（jì）品（pǐn）牌就较受消（xiāo）费者的欢迎。

　　近日（rì），欧莱雅事件被频繁报道（dào）后（hòu），对（duì）消费者的消费行为又产生了什么（me）影响呢？

　　染发剂市场有（yǒu）两大（dà）部分，一（yī）种是DIY开架通路产品，另一种是专业沙龙通路产品。

　　笔者在各大超市（shì）发现（xiàn），摆满（mǎn）品牌染发产品的货架前略显（xiǎn）冷清（qīng）。但这并不全是欧莱（lái）雅的（de）负（fù）面报道产生的（de）直（zhí）接影响。据（jù）超市工（gōng）作人（rén）员介绍，本来购买（mǎi）染发剂的消费者（zhě）就并不集中，欧莱雅事件是否影响了家（jiā）用染（rǎn）发剂产品的销售还得看最终的统计（jì）报告。

　　但在专业美发店（diàn），欧莱（lái）雅却（què）依旧是消费者的首选品牌（pái）。

　　笔者走（zǒu）访十多个（gè）美发店，询问其染发（fā）的高端（duān）产品，店员均推荐（jiàn）欧莱雅（yǎ）。

　　在一（yī）家美发店，恰巧碰到前来染发的顾小姐。顾小姐选择（zé）了欧莱雅的高端品牌（pái）iNOA。

　　顾小姐说：“知道（dào）最近媒体对（duì）欧莱雅染发产品的（de）报道。但是相（xiàng）信（xìn）那（nà）是个偶然。”顾小姐了解并相（xiàng）信对苯二胺的（de）危害，但是相比较各（gè）类染发（fā）产（chǎn）品（pǐn）而（ér）言，她（tā）还是宁可选择欧莱雅。

　　顾（gù）小姐（jiě）说：“有（yǒu）公众和（hé）传（chuán）媒（méi）的监督，欧（ōu）莱（lái）雅作为一（yī）个大品牌更（gèng）注重市场形象，应该比其余的杂牌子的染发产（chǎn）品更来得可信些。”

　　美丽（lì）：两（liǎng）害（hài）相权取其轻

　　有资深美发师告诉（sù）笔者：“我相信（xìn）欧莱雅在英国发生的染发剂过敏事件应该是偶（ǒu）然事（shì）件。任（rèn）何染发、烫发产品都（dōu）有危害，这是专业美发师和消费者所（suǒ）共认的。但是在所（suǒ）有染发（fā）产品中（zhōng），欧莱（lái）雅还是属于效果较好、危（wēi）害较小（xiǎo）的品牌产品。”

　　笔（bǐ）者询问在其美发过程中，有没有（yǒu）遇到消费者过敏情况时，这位美发师说：“当然遇到过，但并不多见。有的（de）顾客用上染发产品，皮肤接着起红疙（gē）瘩，需要（yào）迅速洗掉，吃片（piàn）过敏药，一般就没什（shí）么（me）事情了。”当笔者继续询问是否是欧莱雅产品过敏时，这位美发师说记不清牌子了，因为（wéi）美发店的染发剂品牌比较（jiào）多。

　　在染发产品的销售市场，消费者既然选择了染发（fā），就已（yǐ）经（jīng）接受了可能会对身体（tǐ）造成的（de）伤害（hài）。但是伤害有大有小，消费者（zhě）更愿意相信知名品（pǐn）牌的安全性。

　　而很多染发品（pǐn）牌也（yě）在（zài）寻求改进染（rǎn）发产品的（de）安全性。巴黎欧莱（lái）雅（yǎ）在推荐（jiàn）其高端染发产（chǎn）品（pǐn）iNOA时（shí），宣称它结束了传统含（hán）氨染发技术对于美发行业近百年之久的统治，消（xiāo）除刺鼻气味，成为无氨（ān）染发产品（pǐn）。

　　但在其产品说明中，依旧标明：含（hán）有（yǒu）对苯二胺等物质，可能产生过敏反应（yīng）。

　　有专（zhuān）家指出（chū）：染发剂不含对（duì）苯二胺、铅等（děng）有害物质（zhì）是（shì）很难上色的，只有（yǒu）将对苯（běn）二胺和（hé）蛋（dàn）白质结合（hé）后，才能起到着色的理想效果（guǒ），如果采用其他物质着色，效（xiào）果可（kě）能会（huì）很差（chà）。

　　对苯（běn）二（èr）胺类：无关品牌的（de）过敏（mǐn）源

　　美国（guó）曾经在加（jiā）利（lì）福（fú）尼亚州对500多名经常（cháng）接触染发剂（jì）的美发师进（jìn）行调查（chá）后发（fā）现（xiàn），美发师（shī）因肿瘤死亡的几率（lǜ）是常人的6倍。其中染发（fā）剂成分中的对苯二（èr）胺类争（zhēng）议最大。对苯二胺类是主要过敏源，许多消费者使用后会有红肿、发痒、湿疹过敏反应（yīng）。它也可能破坏人体内的血球、阻碍代谢，发生贫（pín）血、乳（rǔ）癌、膀胱癌等疾病。

　　目（mù）前市面上的大多数染发产（chǎn）品都含有对苯（běn）二胺类成（chéng）分。

　　2009年，露华浓、雪（xuě）完美等（děng）5个品牌染发剂都（dōu）曾因含有致癌的“毒物”而上过（guò）黑名单（dān）。染（rǎn）膏的分类、染发（fā）时要（yào）注意的事项。