快到春（chūn）节了，很多女士都盘算（suàn）着去（qù）整整自（zì）己的头发，漂漂亮亮的过个年，但就在前几天，德州的高大姐就因（yīn）为烫（tàng）了个头，结（jié）果大片大（dà）片掉（diào）头发。

　　高女士在德（dé）州经济开（kāi）发（fā）区一家美发店烫完头发没过几天（tiān），她就发现自己开始大片（piàn）掉头发。第（dì）二天她就找到了老板，老板退给了（le）40元，但是（shì）没想到这几（jǐ）天头发越掉越（yuè）厉害，洗（xǐ）头的时候，盆里漂得都是（shì）头发，一抓一大把（bǎ）。

　　头发越掉（diào）越多（duō），高女士放心不下，只好再次找到美发店。

　　美（měi）发店老板说，“肯定不存在过敏，是当（dāng）初药膏抹得太（tài）靠根了，师傅想给他（tā）做直一（yī）点（diǎn）儿（ér），抹得（dé）太（tài）靠根了，还有胶（jiāo）”。但是他（tā）也承认以前没有遇到这（zhè）样的（de）情况。

　　美发店老板承认是理发（fā）师操作（zuò）失误，导致高女（nǚ）士大量掉发，不过（guò）这个店是他（tā）刚刚（gāng）接手的，那位给高女士做头发的店员（yuán）已经不干（gàn）了，不过他会尽量想法帮（bāng）高（gāo）女士修复头发。

　　美发店老板说，现在的（de）处理（lǐ）方法只能是将头发再分下来一（yī）点重（chóng）新做。老板说自己处理之后保（bǎo）证效果（guǒ）好，但是掉头发可能以（yǐ）前那（nà）片还（hái）是（shì）会（huì）掉。顾（gù）客不（bú）可不知的烫发常识（shí），烫发前如何判断发质（zhì）状况。