先给消费（fèi）者（zhě）免费做半（bàn）边脸（liǎn），另外半边脸要收取（qǔ）费用后（hòu）才做，消保委表示，美容院行为属于欺骗消费者。消（xiāo）费者（zhě）如有类（lèi）似遭遇，请拨打本报维权热线81812315。

　　近日，有不（bú）少临海的消（xiāo）费（fèi）者打进（jìn）本报维权热（rè）线81812315反映，临海市（shì）区一家美（měi）容院经常在崇和门广场一带散发传（chuán）单，以免费的噱头，招徕消费者进（jìn）店体验。然而，当消费者“体验”之后才发现，原来美容院只提（tí）供“半边脸”的免费美容，剩下的半边脸收取费用后才（cái）给做。

　　接到报料后，日前记者（zhě）来到了（le）这家名（míng）为“梵姿妤（yú）SPA养生馆”的（de）美容院，进（jìn）行了一番暗访。

　　美容院（yuàn）广发宣传单（dān），推销员保证“全都免费（fèi）”

　　3月（yuè）17日下午1点，记（jì）者来到临海崇和门广场。

　　在崇和门北（běi）门的肯德基不远处（chù），五六个青年男女（nǚ）手（shǒu）拿（ná）传单，左顾右盼，四处转悠（yōu）。一旦见到有合适的“猎物”出现，他们便迎上前去（qù）分发（fā）传单。

　　记（jì）者（zhě）发现，他们大多喜欢找一些打扮入时（shí），或者是学生模样的（de）女性。

　　不过，路人似（sì）乎对这（zhè）种方式并不感冒。在记者（zhě）观察的10多（duō）分钟时间里，只有一名中年（nián）妇女对（duì）此表现出兴趣，并被他们领进了美（měi）容（róng）院（yuàn）。

　　随后，记（jì）者（zhě）假装从他们身边路过，果然被（bèi）其中的一名男推销员（yuán）拦（lán）下。

　　“美女，试试我们（men）家的（de）护（hù）肤美容吧，免费（fèi）体验（yàn）的（de）。”他边说（shuō）着，边（biān）把（bǎ）卡片递（dì）了过来（lái）。

　　“全都免费吗？”记者接（jiē）过（guò）卡片（piàn）看（kàn）了看（kàn）。

　　一张（zhāng）绿色的宣传卡，正面写着“护肤（fū）、洁肤（fū）……”，背面写着“美白、祛斑（bān）、修复……”。

　　“对（duì）啊，如果您觉得（dé）好，还可以介绍朋（péng）友（yǒu）到我们（men）这（zhè）里体验，全都免（miǎn）费的。”

　　“真是这样（yàng）的吗？”记（jì）者装出有几分兴趣的样子（zǐ）。

　　见记者起了（le）好（hǎo）奇心，那名推（tuī）销员就领着记者进（jìn）了美容（róng）院（yuàn）。

　　美容（róng）院在崇（chóng）和门二楼，面积不大，里头被隔成七（qī）八个小（xiǎo）房（fáng）间，各（gè）个房门（mén）都紧闭着。

　　见到记者到来，前（qián）台（tái）工作人员马（mǎ）上笑脸相（xiàng）迎，并说被（bèi）“邀来（lái）”做（zuò）体验的顾客比较多，需（xū）要等候片刻。

　　约摸过了10分钟，一名戴口罩、穿护士服（fú）的工作人员走过（guò）来（lái），将（jiāng）记者带进了一个小房间。

　　排毒只排半边脸（liǎn），若（ruò）做整张脸就得付钱

　　小房间（jiān）约四五平方米大，里面（miàn）有一张（zhāng）床和一个床头柜（guì），柜子上摆着五六盒护肤（fū）品。

　　让（ràng）记者躺（tǎng）下后，工作人员在记者右边脸上抹了（le）一（yī）层（céng）白色（sè）的“排（pái）毒膏”，而后，用一个（gè）类（lèi）似听诊器的金属仪器，在（zài）记者脸上来回（huí）移动，“这个（gè）可以检测出面部皮肤基底层（céng）是不是有‘毒素’。”

　　两三（sān）分钟后，工（gōng）作人员递给（gěi）记者（zhě）一面镜子。

　　记者看到，自己右边（biān）脸颊果然多出了一层黑色粉末状的东西。

　　“看到了吧，这就是你皮肤基底（dǐ）层的毒素，毒素堆（duī）积（jī）过多，会造成肤（fū）色（sè）暗（àn）黄、长斑、长痘——不如给你整张脸都排（pái）下毒，然后做个护理，怎么（me）样？”工作人员开始推销起（qǐ）来。

　　正（zhèng）当记者（zhě）犹豫时，一名自称是经理（lǐ）的人进来。

　　“我们正在搞活动，挺优惠的，现在整（zhěng）张脸排毒（dú）只要200元（yuán），祛斑给你免费，平常我们单单开一下测（cè）试（shì）机器，光开机（jī）费就要收800多元。如（rú）果试了之后觉得好，你不妨考（kǎo）虑（lǜ）做一下整套（tào）面部护理，不贵（guì）的。”经（jīng）理说。

　　“刚才不是还说免（miǎn）费的吗？”记（jì）者疑（yí）惑起来。

　　“是（shì）免费的呀，半（bàn）张脸（liǎn）排毒是免费（fèi）的，但（dàn）你（nǐ）试（shì）过之后想做整张（zhāng）脸（liǎn），就要付钱（qián）了呀。”

　　“可（kě）带我上来的那个人说是全套（tào）免费的呀。”

　　“你听他（tā）做（zuò）什么（me），他不专业，不（bú）懂的（de）。”经（jīng）理怪（guài）起刚才那名推销员（yuán），“就像超市里的免费赠饮，都只是一小杯（bēi），若要喝（hē）整瓶，就得掏钱买。所以给（gěi）你做（zuò）半边脸试试（shì），你（nǐ）觉得（dé）满意的话就（jiù）花（huā）点钱，做整张脸。”

　　记者表示（shì）不做（zuò）了，正起身要走，却被经理制止。

　　“如果只排了半张（zhāng）脸的毒（dú），那么会留下后遗（yí）症。”经理煞有介（jiè）事（shì）地（dì）说，“两边脸颊的皮肤肤质（zhì）会不一样，一边脸光滑，一（yī）边脸（liǎn）粗糙，会很难看。”

　　见（jiàn）记者有点犹（yóu）豫，她又接（jiē）着说：“我们的东西都是（shì）韩国进口（kǒu）的，效果很（hěn）好（hǎo），你用（yòng）过之后（hòu）就会明白。”

　　记者推（tuī）说身（shēn）上现（xiàn）金不够，过几天再来（lái）做。

　　“实在没有现金也可以刷卡（kǎ），不然（rán）拖久（jiǔ）了，后遗症会（huì）更严（yán）重（chóng）。”经理说。

　　为（wéi）了弄清（qīng）他们下一步的（de）计划，记者便（biàn）刷卡付了（le）钱。之后，经理示意工作人员，为记者做整张脸（liǎn）的（de）排毒。

　　祛一颗斑就肿了（le）半边（biān）脸，止疼还得再（zài）付（fù）100元

　　几分钟后（hòu），经理推着一（yī）台（tái）仪（yí）器进（jìn）来，说是要（yào）给记者祛斑。

　　“这台（tái）仪器是韩国进口的（de），一（yī）台就要3万多元，是一（yī）次性祛斑，而且（qiě）永久保持（chí），使用时除了有（yǒu）点麻麻的（de）感觉外，没有（yǒu）疼痛感（gǎn），而且没（méi）有任何副作用。”经理信（xìn）誓旦（dàn）旦地说。

　　随后，经（jīng）理在仪（yí）器导（dǎo）航（háng）板上按了几（jǐ）下，将状态设置成“嫩肤（fū）祛斑（bān）”。很快，伴随着一阵有节奏的响（xiǎng）声，一个类（lèi）似（sì）针尖的金属仪器向记者的右脸颊（jiá）戳（chuō）了过来。

　　记（jì）者感（gǎn）到（dào）一阵刺麻的感觉，紧接着是渐渐加重（chóng）的疼痛（tòng）感。

　　记者要求（qiú）中（zhōng）止，却被工作人员按住，十几秒过后（hòu），记者感觉到锥心的疼（téng）。在记者的强烈要求之下（xià），经（jīng）理终于停止使用仪器。

　　在镜子（zǐ）里，记者（zhě）看（kàn）到自（zì）己（jǐ）的右边脸已经红肿，祛（qū）斑的位置（zhì）出现破皮（pí）、起泡，并产生了一（yī）个小孔（kǒng），像被针头（tóu）扎了一般。

　　经（jīng）理解释说，这是（shì）正（zhèng）常现象，说明成功打掉了（le）一颗斑，面部（bù）底层（céng）色素已被（bèi）打散，若不继续打第（dì）二颗、第三颗，脸上的斑（bān）就（jiù）会越长越多。

　　“不是说（shuō）使（shǐ）用时没（méi）有疼痛感的吗？”记者提出质疑，并要（yào）求修复破皮，但经理却（què）一再说，要（yào）把斑全打完才能修复。

　　在记者（zhě）的再三要求下，经理才松（sōng）了（le）口：“那我给（gěi）你止一下疼，100块钱（qián）。”

　　“之前不（bú）是已经（jīng）付了（le）200元吗？”记者问（wèn）。

　　“那是排毒的（de）钱，止疼还要再收100元。”经理说。

　　听到这话，记者表示，止疼不做（zuò）了，决定离开（kāi）。

　　不过，脸一（yī）直在疼，记者询问工（gōng）作人员这样有没有关（guān）系。

　　对（duì）方回答说，那（nà）不是红肿，而是排（pái）完毒之后显得有点（diǎn）“红（hóng）润”而已，至于疼痛则无须担心，过不了多久便会没事。

　　而实际上（shàng），记者（zhě）的脸疼了一天，直到第（dì）二（èr）天（tiān）结了痂才有所好转。

　　工商部门（mén）多次接到消费者（zhě）对该养生馆的投诉

　　出来之后，记者拨打了12315消费投（tóu）诉申诉热线。随后，临海市工（gōng）商局的调解人员来到现（xiàn）场。

　　“我们是去年年底接（jiē）手的，新（xīn）开张也就（jiù）两个（gè）多月吧。”面（miàn）对着工商工作人员的询问，美容院的负责人说（shuō）道。

　　当被问（wèn）及是否办理了营业执照时，负责人（rén）说，他们是拿以前（qián）那个（gè）去年审的（de），而当（dāng）被问（wèn）及是重新办还是（shì）原来那个时，答案又换（huàn）成了“是重新办（bàn）的”。对此，工（gōng）商人员表（biǎo）示会进一步调查。

　　记者注意到，在工商（shāng）工（gōng）作人员（yuán）到来之后（hòu），原先在崇（chóng）和门附近分发传（chuán）单（dān）的五（wǔ）六（liù）个年轻人也不见了（le）踪影。

　　工商工（gōng）作人员告诉记者，对“梵姿妤SPA养生馆（guǎn）”的（de）投（tóu）诉，他们接到（dào）过不少（shǎo），也调解过多次（cì）。“这家（jiā）美容院经常换（huàn）老板，现在的老板是去年年底刚换的。类（lèi）似的投诉每年都有很多（duō），我们也一直都在查（chá），但无论怎么（me）查总还是有（yǒu）漏网之鱼。”

　　记者在临海当地的（de）一家网络（luò）论坛上发（fā）现，早在去年5月（yuè），便（biàn）已经有网友在论坛上发帖举报“梵姿（zī）妤（yú）SPA养生（shēng）馆”的违规行为。

　　昨（zuó）日，记者（zhě）就此事（shì）件联系到了临（lín）海市消保委（wěi）秘书长许（xǔ）从阶。他（tā）表示，美容院此类行为属于欺骗消（xiāo）费者的行为，对于（yú）此（cǐ）类现象，消保（bǎo）委定（dìng）会（huì）“坚决查处、严肃处（chù）理（lǐ）、绝不（bú）手软”。

　　同时，他也表态（tài），希望能和本报一起（qǐ）合作，共同打击此类（lèi）现象，从而更大程度地维（wéi）护消费者的合（hé）法权益。

　　爱美乃（nǎi）人之天性，但（dàn）如果因为（wéi）爱美而使自身的合（hé）法权（quán）益受到侵害，就得不偿失（shī）了。

　　美容维权向来是维（wéi）权领域的难（nán）点（diǎn），如（rú）果消费者有类似（sì）遭遇，那（nà）么不（bú）妨拨打（dǎ）本报（bào）维权（quán）热线81812315，讲述您的经（jīng）历（lì），让我们共同为您维权。