1、所有发型师应牌后，即下（xià）流水牌，不论成功与否（fǒu），不（bú）可（kě）回牌，（顾客指（zhǐ）定除外）。

　　2、发型（xíng）师应（yīng）牌（pái）后，无论顾客，做何种项目，消费多与少（shǎo），都不能（néng）以（yǐ）任何借口（kǒu）拒做，如有特殊情况须店（diàn）长批准，违（wéi）者（zhě）扣罚30元，如顾客生气（qì）流失，则要当事人补（bǔ）回公（gōng）司最高收费单。

　　3、客（kè）人进门做烫染未说指定某发型师，则有头牌发型师（shī）接待，如交谈过程中，客（kè）人要求另换发型师（shī）时，头牌（pái）发型师不可回牌，同时打（dǎ）下第二排，（指（zhǐ）定除外）。

　　4、发型（xíng）师（shī）在烫染操（cāo）作时，首先要亲手操作示范，并十分清楚讲（jiǎng）解程序给中工听，中（zhōng）工完全理会后，方可暂时离开，违者扣（kòu）罚20元，造成失误再（zài）扣50元。

　　5、烫染做一（yī）半，客（kè）人要（yào）求（qiú）更换发型（xíng）师（shī），由店长安排，原发型师过（guò）牌不记（jì）业（yè）绩，由下（xià）位发型（xíng）师接做并记业（yè）绩。

　　6、做烫染时，发型（xíng）师没有交（jiāo）待清（qīng）楚，有空也不检查，发型（xíng）师负全责，并扣罚（fá）50元。

　　7、在（zài）发型操作中，客人不悦而（ér）责怪发型师，发型师只（zhī）能耐心解答，不可与客人（rén）争吵，否则（zé）扣罚300元，并补买客人消费单。

　　8、如（rú）客人（rén）还未走（zǒu），当值发型（xíng）师不允许下班，如店里的客人（rén）太多，员工也相（xiàng）应地推迟下班时间，特别（bié）情况须（xū）提前申请，违者公开（kāi）批评并扣（kòu）罚20元。

　　9、如指定（dìng）发（fā）型师在（zài）忙或不在场，而（ér）客人也愿意给别的发（fā）型师做，则由店长安排（pái），交由轮头（tóu）牌的（de）师付（fù）做，如熟（shú）客接受了为（wéi）其服务师付的建议，指定（dìng）师付不（bú）准责怪（guài）该（gāi）师付（fù），也不准在客人面前说三道（dào）四，表露（lù）不悦情绪，否（fǒu）则扣（kòu）罚50元，如熟客一定要（yào）重新选回（huí）先前（qián）指（zhǐ）定师付，则该客人（rén）的业绩归指（zhǐ）定师付所有，另一师付也不（bú）可回牌。

　　10、闲假时，第三（sān）牌后的师付，有（yǒu）义务听（tīng）从店（diàn）长（zhǎng）安排（pái），为公（gōng）司员工整理发型，拒做者扣10元。

　　11、发（fā）型师做完工作后，立即（jí）收拾好（hǎo）各种（zhǒng）用品用具，整洁摆放，如在工作区乱堆（duī）放者（zhě），不讲标准者，扣10元。

　　12、如发型师（shī）在做项（xiàng）目时，为了（le）拉客而私自降低公司收费标准，未经店长签字同意者，则差价部分由（yóu）该师（shī）付（fù）补上。

　　13、师付如果还没有做好做完手中（zhōng）的客（kè）人，不准再做等（děng）候的（de）客人（rén），违者扣20元。

　　14、用餐过程中（zhōng），如被叫号（hào），即（jí）时开始工作，拖延时间者扣10元，并过牌，由下一位师付接做（zuò）。

　　15、做大头时开料过（guò）多，剩余超过（guò）一匙者，扣罚10元，故意把多（duō）余的材（cái）料涂抹到顾客头上，有人举（jǔ）报（bào），经查（chá）实后（hòu），扣罚（fá）50元（yuán）。

　　16、带客人买单后，要说（shuō）：“请慢（màn）走，有时间（jiān）常来（lái）！”如门前没有助理站牌，要帮（bāng）客人开门送出，违者扣10元（yuán）。

　　17、工作过程中，客人不满意，应主动提出（chū）为客人重做或介绍新（xīn）师付，如造成客人（rén）在场内大吵大闹者，扣（kòu）罚100元（yuán），并补买（mǎi）客人消费单。

　　18、被叫（jiào）号师付，一分钟内或叫号三次必须（xū）到场，违（wéi）者（zhě）照（zhào）过牌并由下排师付接做。

　　19、时刻（kè）注重服务品质，公司（sī）形象，切记：顾客永远是对的，永远把顾客放在第一位，作品等于人品，质量就是生（shēng）命。

　　20、发型师（shī）技术由领班（bān）监督培训，交流和探讨，员工必须无条件配合。

　　21、每两（liǎng）个月将淘（táo）汰一（yī）位（wèi）综合表现最差的发型师：总业（yè）绩（jì），指定率，客单价、服务、技术（shù）、沟通等。