小(xiǎo)区美容院如何纳客?
把美容院开在小区里,目标很明确,主(zhǔ)要针对的就是该小区的住(zhù)户,如(rú)果该小区的住户多为你的(de)目标顾客,那就会生意兴隆,而且这些顾客还具有稳定(dìng)、长久(jiǔ)的特点。一般(bān)来说,对于小型的美容院,只要有40个稳定顾(gù)客,就能正常经营(yíng)下去了。对于小区美容院来说,可以(yǐ)参考以下的纳客(kè)方法(fǎ):
以(yǐ)本(běn)身经(jīng)营(yíng)口碑来吸引顾客
刚(gāng)开业(yè)的小区型美(měi)容院,最经济最有效(xiào)的方法当然是(shì)以(yǐ)本身经营口碑(bēi)来吸引顾客,但口碑(bēi)宣传始(shǐ)终是一种被动的宣传方法(fǎ),且口碑宣传需要长时间(jiān)去(qù)建立。如果急于短时间内要见(jiàn)到成效,除(chú)口碑宣传外,店家还可考虑加发DM传单、及在小区出入口或公(gōng)布栏上张贴广(guǎng)告作为宣(xuān)传(chuán)。由于是(shì)做小区型生意(yì)主要针对(duì)一个区域附近(jìn)的家庭客户,所以亦可考虑夹报(bào)方式来发送DM传单。
做(zuò)住宅(zhái)区(qū)的生意(yì),绝对不(bú)能(néng)有只赚一次(cì)的经营心态,必须要很用(yòng)心(xīn)的跟小(xiǎo)区内的邻居打好关系,看(kàn)到常经过(guò)的(de)客人打个招呼,多(duō)打几(jǐ)次招呼(hū)后下次有需要,他(tā)不(bú)买(mǎi)都不(bú)好意思或(huò)去(qù)到別家(jiā)买也会觉得不自在呢。
不定期举办(bàn)活动,但切记不(bú)要随便削价竞争。活动(dòng)要有创意,要(yào)有(yǒu)足够的优(yōu)惠(huì)和利多才易吸引客人上门(mén)。可以(yǐ)以买多少送(sòng)什(shí)么的,或是(shì)以集点换购,即使(shǐ)是要送人的(de)赠品,也要够品质能吸(xī)引人,这才能吸引平常你(nǐ)接触不(bú)到的客人上(shàng)门,当然服务(wù)和品质一定也要好,这样(yàng)才有机会(huì)达到口碑宣传的效果。
充分利用免费体验卡或友情卡
免费体验(yàn)卡(kǎ)或友情卡的主要好处(chù)就(jiù)是美(měi)容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。
其具体操作方式为:将事先制作好的免费体验卡派发给(gěi)目(mù)标消费群,让(ràng)顾(gù)客通过对美容院(yuàn)服(fú)务、技术(shù)、产品的体验(yàn),加(jiā)深对美容院的了解和认识,使她们从一次消(xiāo)费的客人逐渐成(chéng)为忠实消费者。除了派(pài)送免费体验卡,你还可根据自(zì)己的实际(jì)情况,制作友情(qíng)卡,把友情卡散发(fā)给来店做美容的所有顾客,并(bìng)向(xiàng)顾(gù)客承诺,如果她为(wéi)美容院介绍了 5 名以上的客人,她就能(néng)从(cóng)美容院得到一定数额的(de)美(měi)容疗程奖励(lì)或一(yī)套价值不菲的名(míng)牌护肤保养品。对于使(shǐ)用友情卡的顾客,美容(róng)院所提(tí)供的服务,很重要(yào)的一点(diǎn)是(shì)服务(wù)的内容要符合美容院的经营状(zhuàng)况和不同(tóng)时(shí)期、季节的美容新动向(xiàng)。
总之,小区美容院在经(jīng)营过程中,要注意圈住(zhù)熟客,塑造本身(shēn)美容院的特色,用(yòng)诚(chéng)信以及贴心(xīn)的(de)服务留住每(měi)一位上门的顾客。
上(shàng)一条:
美容院中(zhōng)层管理如何服众
下一条:
开美(měi)容院、美发店要注意什么?