美发行业怎样（yàng）才涉足O2O呢？首先得具有互联网（wǎng）思维。所谓的互联网思维，其实无（wú）非就是（shì）根据当下的商业环境，使用最先进的生（shēng）产力工（gōng）具，来达（dá）成服务用户的目的，从而赢取商业（yè）回报。如果（guǒ）站（zhàn）在这个（gè）角度考虑问题的话，互联网（wǎng）思维也不是什么神奇（qí）的（de）思维（wéi），只（zhī）不过（guò）是时代发展使（shǐ）然，纯属赶上了（le）！就以一个美发（fā）店（diàn）为例（lì），笔者不妨设（shè）想一（yī）下：

1、使用互（hù）联网工具进行（háng）客户（hù）引流（liú），如使用微信，微博（bó）等社交媒体（tǐ），扩大覆盖客户的半径。一家美发店可能（néng）只能覆盖一（yī）个小区（qū）的居民，但（dàn）如果使（shǐ）用（yòng）上互联网工（gōng）具，利（lì）用微信或微（wēi）博，则能（néng）招徕（lái）到更远一（yī）点半（bàn）径的客（kè）户（hù）。

2、利用互联网让客户享受（shòu）到便（biàn）捷服务。如客户可以通过（guò）App预（yù）约发（fā）型师，查看发型师是否（fǒu）空闲（xián）等等，甚至自主设计头型等等。这将缩短（duǎn）客户等待的时间。

3、使用（yòng）移动支（zhī）付，办理线上（shàng）会员卡（如微信会员卡），减少（shǎo）客户因为怕（pà）丢（diū）失会员卡而不办理的（de）情况，使得客户的忠诚度更高。

4、线上（shàng）点评，客户通过线上点评，给发型师综合（hé）打分。从而督促发型师提高业务水平。

理想（xiǎng）的情况下，使（shǐ）用这些（xiē）代表先进生产（chǎn）力的互联网（wǎng）工具以（yǐ）及互联网服务（wù）模式的渗透，将能够使得一个美发店的（de）服务的客户范围更广，发（fā）型师的水平提升更快（kuài），同时还能有较高的客户忠诚（chéng）度（dù）。但是（shì）不是（shì）需要开发（fā）一款（kuǎn）App来做这些呢?您可千万（wàn）别！

单独开（kāi）发移（yí）动App试水O2O？千万别！

很（hěn）多线下美发店老板看到移动应用比较火，希望通过拥有自（zì）己的（de）App来（lái）达到（dào）吸引客户的目的。如果真（zhēn）这么做了（le），笔者（zhě）觉（jiào）得是跳入了火炕。

首先，一个美发店单独开发一款App是很奢侈的。一款App至少需要安卓和ioses两（liǎng）个版本（běn）。对（duì）于一家传统美发店来说，自己开发是不可能的，而App又不是一款一次开（kāi）发永久使用的东西，后期还需要维（wéi）护升级等等。

其（qí）次，即使（shǐ）是开发（fā）出来（lái），你如何让（ràng）你的潜在客户全部（bù）安装上它（tā）。是在线上推还（hái）是在线下推，是投（tóu）入费用做广（guǎng）告，还是投入人力做地推。无论使用（yòng）何种（zhǒng）推广手段，都不可避免的需（xū）要付出不菲的成（chéng）本。

再有，你很难让（ràng）用户单为（wéi）一个小功能（néng）而安装一款App，并（bìng）保证它长久的存留在用（yòng）户的手机里。并且数据也显示，目前用（yòng）户常用的App不超过（guò）20个。功（gōng）能单（dān）一的App不是被卸载就是被遗忘，很容易成为（wéi）僵尸应用。

显然，无论（lùn）是从开发成本还是（shì）推广成本来看，单独开发运营一个App去做客户维护的工作（zuò）是（shì）非常不划算的。

美发店O2O：其实不用搞的那么复杂

一个群友说，现在（zài）的O2O很多都是有线上资（zī）源没有线下（xià）资（zī）源，两边的O是断开（kāi）的，O2O就是2不起来。

依笔者看来（lái），美发（fā）店老板如（rú）何（hé）进行O2O，也（yě）许并（bìng）没有想（xiǎng）象的（de）那么复（fù）杂。笔者觉得，作为一个美（měi）发店小老板，玩玩微信，可能就解决很多问题了。