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  • 规范哈(hā)尔滨美容行业发展倡(chàng)议书
    作者:admin 来源:哈尔滨新闻网(wǎng) 日期:2011-12-06 浏览(lǎn)
      6日,“哈尔滨美容业健康发展座(zuò)谈会”在哈尔滨市工商局举行,依(yī)贝儿、曼格锐丝、纤丝鸟等8家美容会馆(guǎn)出(chū)席座谈会并提出(chū)倡议书,通(tōng)过建立美(měi)容行业商(shāng)会、建立(lì),健全快速纠纷解(jiě)决渠道(dào)、健全美容行业(yè)的(de)准(zhǔn)入制度等内容进一(yī)步规范美容(róng)行业发(fā)展(zhǎn)和保(bǎo)护消费者权(quán)益。

      一、倡议书具体内容如下:

      1、建立美容行(háng)业商会,完善从业商家和机构(gòu)的(de)自我约束、自我(wǒ)发(fā)展的机制,落实管理部门的各项政策(cè)及要求。处理投诉,倾听消费者的建议和意见(jiàn),培(péi)训(xùn)从业人(rén)员,规范美容行业的长远发展(zhǎn)。做到宣传诚信,服务诚信,价格诚(chéng)信,功效诚信。

      2、建立行业内商家遵循政府主导或监管,建立专业培训学校和机构,全面(miàn)培训从业人(rén)员,提高其(qí)素(sù)质,提(tí)升服务质量。

      3、健全美(měi)容行业的准入(rù)制度和从业(yè)人(rén)员的行业准入标准(zhǔn)。促进从业机构和(hé)人员有序、良性发展。

      4、建立、健全(quán)从业机构(gòu)、商(shāng)家(jiā)和人员(yuán)的行业(yè)淘汰制度(dù)和机制,定(dìng)期由商会(huì)或政府监管部门进行评测,不符合要求,有严(yán)重(chóng)违法行为(wéi)的商家和人员,坚决(jué)淘汰和退出美容行(háng)业。

      5、建立、健全商家经营、服务的流程、标准及规范。做到服务人员有规范可依,服(fú)务质(zhì)量有规范可衡量,服务效果有规范可考评,违规行为有规(guī)范可(kě)处罚。

      6、建(jiàn)立、健(jiàn)全快速纠(jiū)纷解决渠道,邀请政府监管部门在内的第三方介入,公(gōng)正、公平处(chù)理纠纷,做到消费者权益得到维护,商家合法利益得到尊重。

      7、提供遵(zūn)纪守法、公平竞争。严格遵循公正、公平、公开(kāi)、有序的竞(jìng)争(zhēng)原则,以诚信立品(pǐn)牌(pái)、以品牌树(shù)形(xíng)象。

      8、提供诚信(xìn)经营、规范运作、树立诚信(xìn)为本(běn)、信誉(yù)至上的职(zhí)业操守、实(shí)践守(shǒu)信(xìn)用、重承诺的价(jià)值(zhí)观。

      9、提(tí)供以人为(wéi)本,服务至上,消费为(wéi)先(xiān)的理念,提(tí)高质量、真(zhēn)诚服务、勇于创(chuàng)新,将诚(chéng)信体现于为顾客永无止境(jìng)的服务之(zhī)中。

      二、倡议单位:

      哈尔滨女王传奇美容有(yǒu)限(xiàn)公司

      哈尔滨长风3S美(měi)塑馆(guǎn)

      哈尔(ěr)滨纤丝鸟丰胸(xiōng)减肥馆

      哈尔(ěr)滨(bīn)丹丝玫尔养生会馆

      哈尔滨娇莉(lì)芙萃颜坊

      哈尔滨曼格锐丝(sī)SPA会馆

      哈尔(ěr)滨思妍丽美容护肤(fū)中心

      哈(hā)尔滨依贝儿梦幻SPA生活(huó)馆

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