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  • 美容院管理好90后员(yuán)工的八大要点
    作者:admin 日(rì)期:2011-11-13 浏(liú)览
    美容院如何(hé)管理好90后(hòu)员工
      如果说80后这(zhè)代人身上(shàng)浓缩了独生子女独立、自我的个性特征,那么90后员工则可以用“张扬”来(lái)形容。“70后:吃饭时(shí),喜欢(huān)坐在(zài)老板旁边;80后:最好别坐(zuò)在老板旁边,那才无拘无束;90后:我(wǒ)是老板!”“70后:看到有站(zhàn)着的领导,会马上给领导让座;80后:崇尚上下(xià)级(jí)平等;90后:天上地下,唯(wéi)我独尊!

      ”90后还未完全进入职场,职场(chǎng)上已经充满了90后的传说(shuō)。越来越多90后员工成为美容院(yuàn)的中坚(jiān)力量,不单是美容美发店,各行业的企业最明显(xiǎn)的相同之处就是:对“90后”员工(gōng)管理方面普遍感到头痛,作为比较有个性的90后,占中国总人(rén)数(shù)约1/5的“后80”和“90后”不容忽(hū)视,他们才是未(wèi)来几年(nián)劳动力的主力军。美容院如(rú)何管理(lǐ)好90后员工?显得非常重要。以下是(shì)福建美(měi)容美发网整理出(chū)的美容院管理好90后员(yuán)工的八大要(yào)点来说明。

      一、文化:首先改善(shàn)美容院文化和管理方式。建立(lì)关怀的、友(yǒu)善的、包容的多(duō)元(yuán)化企业文化;管(guǎn)理方(fāng)式更人性化,在信(xìn)任的(de)基(jī)础上(shàng)制定管(guǎn)理制度和激(jī)励措(cuò)施。

      二、薪(xīn)酬。从90后(hòu)的心理特点分(fèn)析来看(kàn),他们(men)对大(dà)钱敏感、小钱不敏感。一个美容院(yuàn)给员工加100元工资,却引来美容师的嗤之以(yǐ)鼻,但是美容院的实力不允许给每(měi)个员工加500元-1000元(yuán)工(gōng)资(zī),所以钱并(bìng)不是(shì)美容院能用来留住员工的法宝。

      三、发展:很(hěn)多(duō)90后员工(gōng)没(méi)有定性,3个月(yuè)就想换环境,期(qī)待(dài)培训和(hé)职位(wèi)提(tí)升。研究发现,没有职位提升的工作(zuò)是无法长久留(liú)住人才的(de),在(zài)员工成长标准(zhǔn)模型中一个学员成长为美容(róng)师,一直到(dào)主管共有6次考核提升,每一次职位提升都有(yǒu)固定的标准,这样让美容师得(dé)到培训(xùn)和公平提升机会,就能(néng)够(gòu)长(zhǎng)久(jiǔ)的留住(zhù)员工。

      注重他们的个人成长和职业发展,尽可能的提供平台让员工发挥才能(néng);大(dà)胆超前任用,激(jī)发员工的(de)潜力;不拘(jū)一格的提拔人才(cái);给予员工职业发展(zhǎn)辅导。

      不(bú)要有太多的限(xiàn)制,太(tài)多的限制会导致创新(xīn)的毁灭,在管理(lǐ)下(xià)创新(xīn)是不可能的,要给90后更多的自由空间,管(guǎn)理方(fāng)式要灵活多(duō)变(biàn),让其创新和尽(jìn)力发挥所长。

      四、尊(zūn)重:允许90后员工有不同的爱好、见解和习惯,因(yīn)为(wéi)尊重员工最大(dà)的一点(diǎn)就(jiù)是尊重其爱好,要搞(gǎo)好与他们的关系首先要知道(dào)他们喜欢什么。美容行业员工(gōng)流失很大,但有一些公司中高层员工流失率特(tè)别低,原(yuán)因很(hěn)简单,每月用200元(yuán)/人的预算,派车把油盐米醋等生活(huó)必(bì)用品送到员工家里(lǐ),这样给(gěi)员工尊重比给每个人涨200元工资(zī)有效得多。现在的美容师一入职,首先问的就是宿舍有没有(yǒu)空调、宽带,所以(yǐ)在(zài)宿舍安装空调、洗衣机(jī)比(bǐ)单(dān)纯的涨100元工资更有效(xiào)。

      不要因为你的权威受(shòu)到挑战就发怒。年轻人如果(guǒ)只管服从(cóng)而(ér)从不敢(gǎn)挑战(zhàn)上司,他们就成长不起(qǐ)来。

      五、激励:采用有效的激励方法用面谈、问卷、小组讨论、邮件等形式充分了解新生代员工的(de)需要;采用精神激(jī)励和物(wù)质激(jī)励(lì)结合(hé)的(de)方式;激励要(yào)针对性、多样性、经常性、活跃性、时尚(shàng)性。及时给这些年(nián)轻的员(yuán)工(gōng)以(yǐ)反馈、鼓励和支持。切记几点:赏识:好员工是夸出来的;信任:你来做,你负责(zé);期望(wàng):我知道(dào)你可以的。

      如果他们有不耐(nài)烦的表现,不要生气(qì)。年(nián)轻人都(dōu)是需要引导的。

      六、团队:注重团队合作帮助员(yuán)工认识个人(rén)和团队的关(guān)系;共(gòng)识团队目标能激发新生代工作激情;沟通达到共(gòng)识(shí)的过程(chéng)就是了解(jiě)和(hé)接(jiē)纳的(de)过程(chéng);融入团(tuán)队能快(kuài)速增加(jiā)员工安全感(gǎn)和归属感。

      六、沟(gōu)通:人际沟通氛围用(yòng)友善的态(tài)度定期与下级交流作为(wéi)日常(cháng)工(gōng)作部分;鼓励同事间的情感交流活(huó)动(dòng)并提供方便;营造信(xìn)任的、愉快的沟通氛围。通过强有力的(de)引导和沟(gōu)通(tōng),让员工(gōng)对美容院的愿景、使命、核心(xīn)价(jià)值观(guān)逐步产生认(rèn)同。

      如果他们有不耐烦的表(biǎo)现,不要生气(qì)。年轻人都是(shì)需要引(yǐn)导(dǎo)的(de)。

      七(qī)、技术:美(měi)容(róng)院对技术性要求比较(jiào)高的(de),要跟上技术发展(zhǎn)的脚步,不要只从工作需要的角(jiǎo)度出发。要(yào)跟年轻人对上话,你得比他们(men)懂得更多。这样他们才可能从心底认可你。

      八、融入:美容(róng)院管理者可询问他(tā)们对产品(pǐn)开发计划或新市场开发计划有什么意见(jiàn)或(huò)者建议。90后敢说敢言,也是工(gōng)作积极主(zhǔ)动的(de)表现。90后(hòu)一代人有可能具备全新的视角(jiǎo),提出全新的创意,能够为企业带去不少新的理念和活力。

      不要害怕承认自己的错误与不足,在管理(lǐ)90后的(de)过程中,你也(yě)可(kě)能犯错,你也可能从(cóng)他(tā)们(men)身上学到很多,这是管理90后一代必不可少的(de)流程。

      无论(lùn)是曾经被(bèi)打上标签的(de)80后,还是如今的(de)90后,每一代人在进入职场之(zhī)初,都会(huì)被前辈(bèi)视作不(bú)甚可靠,但随着(zhe)职场的(de)磨练,他们的社交能力、工作能力和观念(niàn)想法都会逐渐(jiàn)成熟起(qǐ)来(lái),个性(xìng)再张扬,也总有成熟的一天(tiān)。这(zhè)需(xū)要双方的共同努力,企业可以多使用温和的(de)管理方式,多宽容、支持,而(ér)90后员工也必须学着收敛不(bú)合适(shì)的言行(háng),这样双方才能共赢。随着时间的(de)推移,90后新人中(zhōng)一定(dìng)会涌现出越来越多(duō)出(chū)色的职场人(rén)。90后思维敏锐、想法独到(dào),接受新事物的能(néng)力(lì)也(yě)相对较强(qiáng),思维(wéi)具(jù)有(yǒu)非(fēi)常(cháng)显著的网(wǎng)络化特征,这都(dōu)是其他时代(dài)的(de)从业者需要向(xiàng)他们学习的。

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