专业线(xiàn)转战日化线的生(shēng)存发展(zhǎn)压(yā)力
对专业(yè)线日化企业而言,日化(huà)线是一个淘金的乐土,也是一个全新的(de)疆(jiāng)域。专业线品牌里,品牌的销量上很难(nán)有大的突破,那(nà)些在市场(chǎng)上运作(zuò)了七八年的(de)专业线品(pǐn)牌,在(zài)目前一般的经济发达省(shěng)份操作得再好(hǎo)也就是几百万(wàn)的(de)市(shì)场份(fèn)额,这个销量对于同在(zài)一个省运作的多(duō)数(shù)日(rì)化知名品(pǐn)牌来说(shuō),不过是(shì)毛毛雨(yǔ)而已(yǐ)。且(qiě)不说玉(yù)兰油(yóu)、资生(shēng)堂等国际大品牌,单单像欧诗漫,自然堂等国内二线品牌的销量,一个省份的份额突破个(gè)一(yī)千(qiān)万不过是举手之劳。而且(qiě)最近几年(nián),随着(zhe)日化线品(pǐn)牌的操(cāo)作(zuò)方式多变,宣传推广手段多样,对人力和销售渠(qú)道维(wéi)系要求也远比专业线要(yào)低的多。而且厂家、代理商和零售商渠道的(de)完(wán)整性也(yě)让销售回款和利(lì)润保障等生死攸(yōu)关的方面让品牌厂(chǎng)家易于(yú)掌控(kòng),对服务和助(zhù)销等外围层面的依赖性降低,也让原本饱受生产和销(xiāo)售推广以外“琐事”折磨的专业线(xiàn)企业羡慕得满眼热泪。而且随着专业线市(shì)场一年一年(nián)的变化,原本宛(wǎn)若(ruò)在(zài)世(shì)外桃源里自娱(yú)自乐的专业线品(pǐn)牌厂家(jiā),发现悄(qiāo)然间已经不(bú)是当年(nián),外有诱惑,内有压迫,得陇望蜀,穷极思(sī)变,在这种种因素(sù)的诱导下,作为专业线的(de)化妆品品(pǐn)牌厂家面(miàn)对隔壁的日化线市场,想不(bú)心动都难。
一、生存压力,专业线内部竞争的(de)残(cán)忍
在过去的几年(nián)的日(rì)化市场里面,化妆品专业线市场由于其独特的(de)生产,销售,使(shǐ)用过程,与其他产品运营模式比较,可以说是一个最具有(yǒu)中(zhōng)国(guó)特(tè)色的(de)市场。
但随着时(shí)下的化妆(zhuāng)品专业线市(shì)场人满为患,形势已经(jīng)发展(zhǎn)到美容院的增(zēng)多远远比不上专(zhuān)业线品牌变大(dà)的胃口,产品(pǐn)线(xiàn)增多,销售压力越来越大,销(xiāo)售出口却随着(zhe)消费者的(de)谨慎和美容院操作的规范而(ér)变(biàn)得狭窄(zhǎi)。在无力改变产品和终端的基(jī)础上(shàng),在内部(bù)竞(jìng)争中,"渠道变革"也就(jiù)成(chéng)越(yuè)来越唯一能喊的响(xiǎng)亮口号。一些有实力的企业,也大(dà)多跳(tiào)开(kāi)中(zhōng)间商而亲自(zì)对接唯一的销售终端——美(měi)容院,加(jiā)盟和连锁和(hé)单供等模式也(yě)逐渐随着行业(yè)发展,被不断提及,小品牌的生存空间缩小,大品(pǐn)牌通过缩短通路,降低中间成本来增加越来越低的销(xiāo)售价格带来的利润亏(kuī)损,并(bìng)以此牢固掌控终端网络。这(zhè)样就造成了(le),一二线(xiàn)城市趋于整合,逼迫中小品牌转(zhuǎn)战三四线(xiàn)城(chéng)市,传(chuán)统分销模(mó)式继续(xù)向低质(zhì)量客户群(qún)体下沉(chén),以便占据主导位置,这样的局面就造成了(le)虽然专(zhuān)业线内部竞争激烈,但其中的大格局却不会发(fā)生变化,这就从根本上决定了化妆(zhuāng)品专业线市(shì)场不(bú)会有什么变化。而且,就国内美容(róng)机(jī)构而言,那(nà)些变化不(bú)得的产品(pǐn)开发(fā)、网络建(jiàn)设、营销队伍组(zǔ)建与(yǔ)管理、市(shì)场推广操(cāo)作等,必须(xū)按部就班,能做的也仅仅是修补等(děng)枝末的工作,他们动弹不得,作为上游的供货方(fāng)——专(zhuān)业(yè)线化妆品品牌企业自(zì)然也是(shì)得不到更多的施展(zhǎn)空间,在一个(gè)过于透明的市场(chǎng)内进行营销操作,无疑是会让人感到尴尬的。
于是更多有想法(fǎ)的专业线企业,开始思考(kǎo),自己(jǐ)该何去何从。
二、发展压力,外资和国内大资(zī)本进入专业线(xiàn)的预(yù)期
专业线(xiàn)目前与日(rì)化线(xiàn)竞争态(tài)势最大的(de)不同(tóng),在于专业线还(hái)没(méi)有(yǒu)太多的国(guó)外资(zī)本及大资本的(de)投入(rù)和冲击(jī)。因为对(duì)比五年前(qián)的专(zhuān)业线,那时候门槛较低,操作模(mó)式相对简单透明,资本(běn)的(de)投入和(hé)回撤都相对容易(yì),而产(chǎn)品特性和单一(yī)的销售渠道又使得专业线市场比日化线市场小之(zhī)又小(xiǎo)。所以(yǐ),资本的作用相对也就较(jiào)弱,并(bìng)不是庞大资金一拥而入,狂打广告和强力铺货(huò)都传统日化线(xiàn)资本手腕(wàn)能立竿见(jiàn)影的,那些国外(wài)资本与本国的庞(páng)大资本(běn)在专业线市场(chǎng)上就显得优势不大,即便有(yǒu)过试(shì)水,也必须小步缓行(háng),于是长期以来的(de)专业线市场处于(yú)浑浑噩(è)噩,一片乱战(zhàn)的局面(miàn),大的企业能吃饱(bǎo),小的(de)企业(yè)也能相对(duì)轻松的生(shēng)存。化妆品品牌广告投(tóu)放(fàng)应突出自己的(de)特色。
但(dàn)是,所谓分久必合,合久必分。尤(yóu)其是最近两年,随着(zhe)经济的发展和居民消费水平(píng)和(hé)观念的改(gǎi)变,化妆品专业线市场经(jīng)过多年(nián)的市场历练,已经开始慢慢出现一批大(dà)型的综合(hé)类企业,这(zhè)些大型(xíng)的专业(yè)线企业通过(guò)强(qiáng)力占据也(yě)在趋于整合的美容院线,或者自(zì)己开设(shè)品牌(pái)专营的美容院线(xiàn)来占领下游,已经分别在各自的领域里取得了(le)比(bǐ)较不错的业绩。而(ér)伴随着市场经济(jì)的(de)发(fā)展,人们消费理念和(hé)服务要求的提高(gāo),专(zhuān)业(yè)线市场的容量在不断扩大(dà),从业人员队伍也在不断壮大,都预示着专(zhuān)业线(xiàn)将(jiāng)在一段(duàn)时间内经历高速的发展阶段(duàn),并将吸引国(guó)外资本与行业外大(dà)资本的虎(hǔ)视(shì)眈眈(dān)。而一旦这些资本决定进入专(zhuān)业线市场,必(bì)将引起(qǐ)专业线市(shì)场(chǎng)的(de)一连串的(de)反应,那么,这(zhè)些在目前看来还算(suàn)巨头的国内(nèi)专业线品牌厂家,能不能扛得住那比自(zì)己强大若干若干的(de)资本冲击(jī)呢(ne)?现在(zài)的(de)专业线市场就如同当年的日化线市场,国内的品牌原本一个个(gè)雄姿英(yīng)发,不可一(yī)世,结果外资一拥(yōng)而入,宝洁之类的国外行业巨头便让市场一夜换新(xīn)天(tiān),原本统(tǒng)治级别的国产品牌们短(duǎn)短几(jǐ)年几乎灰飞烟(yān)灭,剩下的几个躲在(zài)外资无暇顾及(jí)或者不屑估计的角落里做(zuò)做文章,没事时候才能回忆(yì)当年的好故事。
如今,近两(liǎng)百万家的美容机构,几(jǐ)千万的高端美(měi)容(róng)顾客,与日化线(xiàn)比较可谓操作简(jiǎn)单且营(yíng)销线路明晰的庞(páng)大市场,这(zhè)已经是外资和国(guó)内大资本眼里的养肥了再杀的绝好(hǎo)目标。事(shì)实(shí)也是如此,一些下手较快的如资生(shēng)堂(táng)之类的(de)厂家子品(pǐn)牌(pái)已经早(zǎo)早(zǎo)伸出(chū)了(le)触手,而(ér)雅芳和(hé)如新(xīn)这类的也采取另(lìng)类的让专卖店提(tí)供美容服务的方式来变(biàn)相(xiàng)侵占专(zhuān)业线的份额(é)。
以(yǐ)上种种,无一不让国内的专业线品牌厂家如坐针毡,感觉脑袋上(shàng)的达(dá)摩克里斯之剑高悬(xuán)。而另一方面(miàn),让(ràng)钻(zuàn)研专业线多年的品牌厂家们(men)垂涎三尺的日化线市场,随着二三线城市(shì)的不(bú)断深(shēn)耕,越低端的市场(chǎng)越成为国内厂家的天堂。一方面是难度可以想象的专业线市场,一方面是市场广阔,金主众多的日化线(xiàn)市场,于是不难做出抉(jué)择的(de)那些专业线品(pǐn)牌厂(chǎng)家,在稳住阵脚之后,也小心翼翼的伸出腿脚来,小声说(shuō):日(rì)化线的兄弟们,我,也来了。
三、得(dé)陇望蜀,两边都要hold住
即便这样,投身日化线的专业线品牌(pái)厂家心态也不尽相同。大多数的企业是(shì)在专业(yè)线(xiàn)市场(chǎng)已经站稳脚(jiǎo)跟以后,开始将新的利润(rùn)增长点(diǎn)放在风生水起的专(zhuān)业线市场里。
这(zhè)样的企业(yè)一(yī)般都是准备好了才进(jìn)入的。他们想进(jìn)军日化线,并不能(néng)靠一(yī)次冲动或是心血(xuè)来(lái)潮,而是要经过一系列的(de)投入(rù)准备。他们的(de)品牌(pái)沉淀和资本积累,往往已经为投身(shēn)日化线做好(hǎo)准(zhǔn)备,这(zhè)其中(zhōng)与专业线最大的不同对(duì)外可能就(jiù)在于日化线产(chǎn)品需要有品牌基础(chǔ),对内则需(xū)要相对(duì)规模化的生产系统,和人员资本的大量储备(bèi)。另外,在(zài)实际运行中,还要兼顾专业线(xiàn)市场(chǎng)的(de)良性(xìng)有(yǒu)效发展(zhǎn),这(zhè)些(xiē),都(dōu)不会(huì)一蹴而就,而是需要时间的投入和积累,所以这样的企业,往往需要耐(nài)得(dé)住寂寞,不急不(bú)躁,小步趋行。
对于转线品牌厂家(jiā)来说,投资者的思维模式决(jué)定(dìng)一切,植丽(lì)素(sù),在投身(shēn)日化线时候(hòu),足足准备了两年,诺曼姿总经理刘(liú)小俐(lì)也表示,他们在2010年8月底转向日化线之(zhī)前,在9年的专业线(xiàn)市场以精油加上中医经络调理(lǐ),来提炼(liàn)自己的(de)产品优势卖点,而后的(de)日化线产品(pǐn)开发和专业(yè)线与日化混搭销售的(de)尝试效果(guǒ),也(yě)让诺曼姿品(pǐn)牌看到(dào)了进入(rù)日化线市(shì)场的信心,于是(shì)去年转型以后,也就(jiù)理所(suǒ)当然的双线并行,顺风顺水。
还有(yǒu)一个例(lì)子是安(ān)婕妤,作为(wéi)在专业线苦耕了(le)十年的化妆品企业,去年终于涉足到日化线市(shì)场,这(zhè)在安(ān)婕妤总经理翁子(zǐ)婷的眼(yǎn)里是顺(shùn)理成章的(de)必然举措(cuò):“因为大(dà)陆(lù)这边经济改革30多年来,最近这10年(nián)经济发展得很好,消费能力及生(shēng)活水平、知识水(shuǐ)平也(yě)大(dà)大提(tí)高,大众比较重视健康、年轻、美(měi)丽(lì)这些话题,会更(gèng)清(qīng)楚、更(gèng)理(lǐ)智的(de)选择(zé)一个更适合自(zì)己的品牌或者是产品,当客户越来越理智的时候,我(wǒ)就认为(wéi)那(nà)是安婕妤的机会。之前在专业线的(de)十年发展不过是伴随着日化线市场的发(fā)展的修炼,现在(zài)安婕妤跨(kuà)足日化线,则(zé)是(shì)事业版(bǎn)图之(zhī)扩充(chōng),而(ér)非转战(zhàn)。在企业的发展蓝图中,他(tā)们计划(huá)成为首屈一指的民族化妆品企业,而为全(quán)中国爱(ài)美女性带来美丽(lì)与愉悦更是我们不(bú)变(biàn)的使命,基于(yú)此(cǐ),在安婕妤(yú)于专业线领(lǐng)域卓越发展之际,进军日化(huà)线乃(nǎi)事(shì)业规划中之必然。”
四、顺(shùn)应形势,转战(zhàn)行业(yè)新领域
已经不见了当时的月亮,改变永远(yuǎn)是(shì)会带来(lái)阵痛的。如同痉挛一(yī)样市场变化,让身处其中的企业要不然苦苦挣(zhèng)扎,要不(bú)然另(lìng)谋出路,值(zhí)得公(gōng)认的是,早起的鸟儿肯定是有虫吃的(de)。
悄然间化妆品专业线变成(chéng)了一(yī)块鸡肋,吃着也能果腹,但却不能暴富。尤其(qí)是近些年来,专业(yè)线的化妆品公司原(yuán)本还足(zú)以(yǐ)称道的高增长率已经趋(qū)于平凡(fán),竞(jìng)争加(jiā)剧的利润摊(tān)薄和诸多新增品(pǐn)牌(pái)厂家(jiā)的强制性分羹让原本日子还算好(hǎo)过的品牌厂家们随着时间(jiān)推移越发不爽,捉襟见肘的滋味在专业线市场变化中(zhōng)越(yuè)发明显。
究其(qí)原因,这种压力的形(xíng)成,一方面是(shì)僧(sēng)多粥(zhōu)少,几十(shí)个甚至上百个品牌去争抢一个(gè)美容院,美容院的选择余地多了,要求自然就高了。另一方面(miàn),虽然对产品功效性进行包(bāo)装的各种(zhǒng)概念层出不穷,同对于了解化妆品(pǐn)实质和关(guān)注功效(xiào)的(de)美容院来说,相同品类的产(chǎn)品在功效上并没有太大的(de)不同,这也就(jiù)使得产(chǎn)品力的竞争更多直接变化成服务(wù)和对美容院让利力度的竞(jìng)争。而(ér)这(zhè),正是专业线品牌(pái)厂家所不愿(yuàn)意看(kàn)到的一幕。
广州克瑞兹化妆品有(yǒu)限公司的(de)总经理吴长青表示,长期以来,化妆品(pǐn)专业线以美容院为主要支撑(chēng)点,靠发展美容院以(yǐ)及创造美容新概念来维持扩大企(qǐ)业(yè)的业务。90年代初期开始,这种业务模式逐渐被市场认可,且曾(céng)经辉煌一(yī)时,由此也造就了一大批财富新贵。但是随着竞争(zhēng)的加剧,与往年比较,现在(zài)的化妆品专业线市场日益狭窄,大量品牌厂(chǎng)家(jiā)的进入和(hé)竞(jìng)争使得市场显得拥挤(jǐ)不堪,趋于饱和。这就迫(pò)使诸(zhū)多(duō)专业线(xiàn)品(pǐn)牌将一(yī)部分(fèn)精力放到品牌形象方面,做大做强,扩(kuò)大品(pǐn)牌和产品(pǐn)影响力,在推(tuī)广和(hé)美容院(yuàn)线出口(kǒu)占领之(zhī)外,进行全方位(wèi)竞争力培养,而这些操作手法手段,已经是(shì)日化(huà)线的操盘方式,于是转型日化线,也(yě)就是顺应形势,顺势而为(wéi)了。
五、计划如此,时(shí)机(jī)成熟的(de)必(bì)然之举
当然,在诸(zhū)多从(cóng)专业(yè)线转型到日化线的化妆品品牌企业中,还有一些是按部就班进行的(de),转(zhuǎn)型对他们而言(yán),只(zhī)是在创业伊始便已订好的(de)发展规(guī)划。现在所进行的转型,也不过是时机成熟以后的水(shuǐ)到渠成。
比如创美时(shí),创美时的总经理(lǐ)李雄艳曾经表示(shì),早在2003年创(chuàng)美时(shí)就确(què)定了战略发展方向,在2009年开始涉足(zú)日化线,这在(zài)李雄艳的眼里不过是发(fā)展战略(luè)执行的既定规划。“创美时的定位就是保持在中国美容化妆品行业的前(qián)列,使创(chuàng)美时成为女人信赖(lài)、美容师仰(yǎng)赖的百年品牌,创美时的发(fā)展一直严格遵照着这个战略方(fāng)向。战略目标是(shì)未来发生的,不(bú)是现在(zài)。那么未来发生的(de)有N条(tiáo)路可走,你的方向定位(wèi)清楚之后,你这样(yàng)也能到终点(diǎn),那样走也(yě)能到终点。我们涉足(zú)日化(huà)渠道,是达成(chéng)战略(luè)目标的路径(jìng)之一。
在市场实际操作中(zhōng),品牌(pái)厂家和代理(lǐ)商包括(kuò)零售终端以及美容院线看来,专业线和(hé)日化线的产品在功效品(pǐn)质等方面是没有什(shí)么本质上的差别,更多的(de)不同在于市场操作和(hé)推广方式等产品以外的内容。这相对容易变通的客观条件(jiàn),也就为品(pǐn)牌厂家转战日化线市(shì)场提供(gòng)了(le)事实(shí)。一方面庞大到专业线市场根(gēn)本(běn)无法企及的客群潜力所(suǒ)带来的利之所趋,一方面不(bú)断进化中(zhōng)的(de)专(zhuān)业(yè)线市场所带来的生存压力,诸(zhū)多的专业线(xiàn)企(qǐ)业也就(jiù)在半推半就之间,自主或者(zhě)不由自主的从了日化线这一条市场(chǎng)巨大,竞争更多,强者如林的新(xīn)路。探寻中(zhōng)国化(huà)妆(zhuāng)品行业的发展(zhǎn)现状与出(chū)路