店长与前台岗位职责的思考： 　　1、一般企（qǐ）业（yè）而（ér）言，也是（shì）二大块核心工作，营销与管理，对于（yú）美容院而言，也存在这二块工作，只是因（yīn）为（wéi）人少没（méi）有必（bì）要细分到这么多部（bù）门而已，但此工作（zuò）内容（róng）还是存（cún）在的：即 　　销售和行政，从本（běn）机（jī）构的绩效（xiào）管（guǎn）理来讲，也是强调：销售与（yǔ）业绩挂钩，如（rú）销售提成（现金（jīn）提成（chéng），消耗提成），服务提成（核定达标服务（wù）量），达…

　　现在（zài）很（hěn）多美容院在经营的过（guò）种中，往往是不缺客户（hù）的，客户也非常多，但是（shì）往（wǎng）往业（yè）绩（jì）做得不好，这是什么原因呢？也许有美容师会抱怨是客户的质量（liàng）不好，或者（zhě）认（rèn）为是店里所引（yǐn）进的项目不好。真的是这样吗？也有（yǒu）些美容师在给客（kè）户进得销售的（de）时候 ，一味（wèi）的（de）跟客户讲产品（pǐn），讲效果，讲品牌，你觉（jiào）得客户会跟你买（mǎi）单吗？ 　　前段，我去（qù）了一家美业（yè）培训扩展机…

　　美（měi）容院员（yuán）工（gōng）不要认（rèn）为没有客人（rén）的时间（jiān），就是呆着聊天；美容院老板或经营者也（yě）不要（yào）看着（zhe）员工聊天就生气；要检讨自己：付出的（de）每一天工资都（dōu）让员工充分的工作了吗？如果员工没有在上班时间保持全工作时（shí）段，那不（bú）是员工不努力，而是我们的管理有（yǒu）问题。 　　（1）美容院开销中找出不该花的部分，没有什么钱（qián）花（huā）的都是合理的（de）。 　　一家3000平米的（de）大型美…

　　随着美容的（de）时兴与（yǔ）流行，时下里一种小规模的美容院（yuàn）成（chéng）为很多人的投资方（fāng）向。然而，麻雀虽小可（kě）五脏也（yě）得齐（qí）全啊（ā）！ 　　那（nà）么，怎样的美容院才称（chēng）之为小（xiǎo）美容院呢？我们今天讲到的（de）小美容院就是以家（jiā）为店或者经（jīng）营面（miàn）积小于（yú）100平（píng）米，且美容雇员在3人（rén）以下的（de）。 　　作为一个小美容院，无论是（shì）规模（mó）、配（pèi）套、仪器（qì）、项目品种上都（dōu）远远“敌”不过那些资金实力雄（xióng）…

　　美容院捕捉市场机遇除了独特的（de）商（shāng）业眼（yǎn）光外，更离不（bú）开经商必（bì）备（bèi）的意识理念。利用理念系统对（duì）事物进行（háng）决策，计划，实践，总结等活动，从而不断提高美（měi）容院的服务水平。 　　①营销理念（niàn） 　　营销理念是美（měi）容院营销活动的（de）指导（dǎo）思（sī）想（xiǎng），是有效实现市（shì）场（chǎng）营销功能（néng）的基本条件。在经历了生产理念、推销（xiāo）理念、市场营销（xiāo）理念（niàn）和大（dà）市场营销理念之后，人们（men）发现营…

　　美容美（měi）发店发（fā）展（zhǎn）到一定程度之后（hòu），老（lǎo）板就（jiù）会想（xiǎng）到或者听到股份制（zhì）的模式（shì）。总以为店面要发展只（zhī）有（yǒu）股份制（zhì），不实行股份制就要关（guān）门，实（shí）行了股份制，就一劳永逸。所以大（dà）家就到处想方设（shè）法的学习股份制（zhì），网络上面四处找寻股份制入股合同，股份（fèn）制资产换算，股份制（zhì）的权（quán）利与义务（wù）等内容。 　　发展到一定程（chéng）度指（zhǐ）的（de）是： 　　1、利润有（yǒu）了很多，但（dàn）是店面（miàn）不稳定…

　　几（jǐ）乎是（shì）每个美容院都期盼，有（yǒu）士气高涨（zhǎng）的工作氛围。但是有（yǒu）士气的美（měi）容院，需要培训强大（dà）心理，美容院的士气都要是发自内心的劲头才会更（gèng）超乎强大，这（zhè）就需（xū）要激（jī）励，美容院工（gōng）作氛围（wéi）自然会士气高涨，那（nà）么如何打造美容院的士气？下（xià）面提供十种激励法则（zé），可以帮助打造（zào）士气高涨的美容院工作氛围（wéi）。 　　1、美（měi）容院经营者花（huā）些时间（jiān）倾听（tīng）员工（gōng）的心声（shēng）。 　　2…

　　纵（zòng）观国内（nèi）美（měi）容行业的企业虽说是风风火火闯九州，但是年（nián）销售额过亿元的美容企业却很（hěn）少很少（shǎo），年销售（shòu）几个亿元的（de）企业就（jiù）更少了，很多美容企业的经营业绩甚至在几百万徘（pái）徊（huái）不前。美容院品（pǐn）牌为什么不（bú）如日化（huà）品牌发展（zhǎn）快呢（ne）？（虽然柔婷业绩不错，是经过十几年（nián）的探索受益（yì）于连锁加（jiā）盟的模式）这种模式（shì）可以火爆一时，像以前（qián）的“琪雅”和“特莱维”等都曾经盛…

　　连而不锁一直是美容连（lián）锁企业的通病。连而不锁的表现，从（cóng）最初的（de）连锁店“挂羊头卖狗（gǒu）肉”不卖连锁（suǒ）品牌的产品（pǐn），到最后是连锁企业的品牌文化、经营理念、新产（chǎn）品（pǐn）推广不能贯彻（chè）到位，让（ràng）美容连锁企业（yè）“很受伤”。鉴于（yú）这种情况（kuàng），很多（duō）企业开始转型（xíng）为“特许（xǔ）转直营”，砍掉一些特许连锁店面，增（zēng）加一些直营店面。还（hái）有一些企业则是（shì）加（jiā）大了培训力（lì）度，做一次大…

　　如何从细节上考察我们美容院的美容师（shī）或其（qí）他员工呢？美容师作为美（měi）容院员工的主（zhǔ）要组成部分，是直接影响顾客（kè）的（de）关键岗位（wèi），它需要（yào）相对稳定的人员队伍，和与此（cǐ）对应（yīng）的人力（lì）资源管（guǎn）理（lǐ）制度（dù）。而对（duì）于美容师的考核，正是（shì）其中的重要组成部分。 　　店长对美容师的考（kǎo）核（hé），应当（dāng）结合多方意见进行，正如360°绩效（xiào）考（kǎo）核体（tǐ）系一样，从多方着手，考察美容师的日（rì）常工…